Hotel del territorio umbro con sede a Marsciano, rivolto a ospiti leisure e business, ricerca una persona per l'accoglienza e l'assistenza durante il soggiorno.
Mansioni:
- rispondere a chiamate, email e messaggi in italiano e inglese base
- inserire e modificare prenotazioni sul gestionale PMS, verificando disponibilità e tariffe
- registrare richieste speciali, note e feedback degli ospiti nel CRM aziendale
- gestire segnalazioni e piccoli reclami, coordinandosi con housekeeping e ristorazione
Requisiti:
- diploma di scuola superiore e buona padronanza di Office, email e chat
- anche senza esperienza pregressa
- italiano fluente e comprensione dell'inglese per richieste di base
- tono cordiale, autonomia operativa e capacità di stabilire le priorità
- disponibilità per turni serali, weekend e festivi
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato di 6 mesi finalizzato all'inserimento stabile, full-time su turni
- Buoni pasto
- Welfare aziendale
- Aggiornamento continuo su PMS, standard di servizio e lingue
- Retribuzione 1.500-1.600 € lordi mensili
- inserimento previsto a breve
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.