Profilo Adecco Financial Services ricerca, per importante multinazionale operante nel settore della consulenza strategica, direzione e outsourcing, due figure di: Warranty Assessor Automotive La risorsa sara responsabile dell'analisi e della valutazione delle richieste di garanzia provenienti dalla rete di concessionari, verificandone la conformita alle procedure e alle policy aziendali.
Dato l'elevato interesse per questa posizione, la preghiamo di candidarsi tempestivamente se il suo profilo è in linea con il ruolo.
Principali responsabilita Analizzare le richieste di garanzia auto e autorizzarne o rifiutarne la validazione
- Verificare la corretta applicazione delle procedure e dei standard qualitativi definiti dall'azienda
- Garantire il rispetto delle direttive e delle policy di Gruppo relative alla gestione delle garanzie
- Gestire richieste di rimborso e pratiche correlate
- Fornire supporto alla rete dealer per la corretta gestione delle pratiche di warranty
- Utilizzare i sistemi gestionali dedicati per il monitoraggio e la gestione delle attivita.
Skill e Professionalita Requisiti Preferibile esperienza pregressa in attivita di Warranty Assessment o gestione garanzie nel settore automotive
- In alternativa, esperienza nella gestione di richieste di rimborso, reclami o pratiche di garanzia
- Buona conoscenza del settore automotive
- Ottima conoscenza della lingua olandese Buone competenze nell'utilizzo di sistemi gestionali e software dedicati
- Precisione, attenzione al dettaglio e capacita di analisi
- Spiccate doti di problem solving e orientamento al risultato. xkiyazw
Informazioni retributive Si offre iniziale contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilita di proroga, CCNL Commercio, categoria qualificato impiegati, 4° livello, RAL nel range 25.000/26.000 + buoni pasto da 5 € per ogni giorno lavorato
- PC aziendale. I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
Customer Service settore automotive - con olandese Roma, Lazio, Italia
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