Il Team Beyond di ManpowerGroup, specializzato nell'inserimento di professionisti appartenenti alle Categorie Protette (L.68/99), ricerca per importante realtà innovativa operante nel settore fintech una figura di:

? CUSTOMER CARE | APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE (L.68/99)

? Responsabilità La risorsa sarà inserita all'interno del team Customer Care e si occuperà di:

Gestione delle richieste degli utenti tramite email e sistemi di ticketing

Classificazione e monitoraggio delle segnalazioni attraverso le piattaforme

Supporto ai clienti tramite diversi canali di comunicazione, inclusi social media e messaggistica

Gestione di chiamate inbound e outbound secondo le esigenze operative

? Requisiti

Appartenenza alle Categorie Protette (L.68/99)

Diploma o Laurea

Esperienza, anche breve, in Customer Service, Customer Care o ruoli a contatto con il cliente

Ottime capacità comunicative e relazionali





Forte orientamento al cliente ed empatia

Buona dimestichezza con strumenti digitali e gestionali

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Sede di lavoro

Milano

? Modalità di lavoro: Hybrid Working (3 giorni in presenza e 2 giorni da remoto)

? Orario: Full Time, dal lunedì al venerdì

? Contratto: Assunzione diretta con contratto a Tempo Determinato iniziale di 6 mesi

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RAL

28.000€ - 35.000€

?

Vantaggi

Ticket Restaurant da 8€ al giorno

Welfare aziendale

Formazione strutturata e affiancamento iniziale

Possibilità di crescita interna

? La risorsa entrerà a far parte di un team giovane e collaborativo, contribuendo a garantire un'esperienza di assistenza eccellente agli utenti all'interno di una realtà digitale in continua espansione.

📌 Customer Care appartenente alle Categorie Protette/99 | Milano (MI)
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