Luogo di lavoro: Laposizione Perlenostrestrutturedi Romaricerchiamoun Front Office Manager,riferimentoperl'organizzazioneeilcoordinamentodeldipartimento Front Office. Lafiguraassicurailcorrettosvolgimentodelleattivitàdi Front Officee Back Office,laqualitàdell'accoglienzaeilrispettodelleprocedureaziendali,incostantecollaborazioneconla Direzioneelefunzionicentralicoinvolte. Ilruoloprevedelagestionedelteam,ilcontrollodelleattivitàamministrativedirepartoeilcoordinamentooperativodeigruppiedeglieventi,secondol'organizzazionedellastruttura.

Dicosatioccuperai Coordinareesupervisionareilteam Front Office,organizzandoturniecopertureoperative,curandolaformazionedellenuoverisorseemonitorandoleperformancedelreparto

- Supervisionarelefasidicheck-in,soggiornoecheck-out,assicurandoattenzioneagliospiti VIP,allerichiestespecialieallarisoluzionedelleeventualicriticità
- Garantirelacorrettagestionedel PMS,verificandoprenotazioni,profili,tariffe,disponibilitàestatodellecamere,oltreallacompletezzadelleinformazionioperative
- Coordinarel'operativitàdeigruppi,controllandoroomblock,roominglist,assegnazionidellecamere,istruzionidiaddebitoecontidigruppo,dall'arrivoallapartenza
- Inserireeaggiornarenel PMSleopzionirelativeagruppiedeventielesuccessivemodifiche,incoordinamentocon Sales&Events;




- Prendereincaricolepratichedigruppiedeventidopolafirmadelcontrattoeilpagamentodellaprimacaparra,curandoilmonitoraggiodeipagamentisuccessivi,lagestioneoperativaelafatturazione
- Predisporreediramaregliordinidiserviziogiornalieriesettimanali,verificandoallestimentieserviziecoordinando Housekeeping, Manutenzionee Food&Beverageperilcorrettosvolgimentodeglieventi;
- Supervisionarelagestionedicassa,depositi,acconti,saldiefatturazione,verificandolacorrettezzadegliaddebitiedelleistruzioniamministrative
- Controllareleattivitàdi Night Auditeleproceduredichiusuragiornaliera
- Verificarelecommissionidovuteadagenzie, OTAealtripartner,collaborandocon Amministrazionee Financeperquadrature,riconciliazioniegestionedelleanomalie
- Supervisionareinventari,materialieserviziesternidelreparto,inclusilavanderiaedistributoriautomatici,controllandoconsumi,forniture,incassienecessitàdiriordino
- Mantenereuncoordinamentocostantecon Housekeeping, Sales&Events;, Food&Beverage;, Manutenzionee Securitypergarantirecontinuitàoperativaecorrettagestionedelleesigenzedegliospiti
- Curareladocumentazionedelrepartoepredisporrelareportisticaperla Direzione,condividendorisultati,criticitàenecessitàdiintervento. Leattivitàrelativeagruppiedeventipossonovariareinfunzionedellastrutturaedellasuaorganizzazioneoperativa.

📌 Büroleiter/in (w/m) (Roma)
🏢 Bachecalavoro
📍 Roma