La nostra azienda, attiva nel mercato dei sistemi per la salute e il comfort, è alla ricerca di un nuovo collaboratore in qualità di Addetto/a all'assistenza telefonica. Il ruolo prevede principalmente l'assistenza agli utenti tramite telefono, gestione delle chiamate in entrata e in uscita, risoluzione di problemi e fornire informazioni dettagliate sui servizi offerti dall'azienda.
Attività Previste:
- Gestire chiamate in arrivo da clienti
- Fornire assistenza su sistemi salute e comfort
- Risolvere problemi tecnici tramite telefono
- Registrare e documentare le richieste dei clienti
- Collaborare con il team per trovare soluzioni a problematiche ricorrenti
Requisiti:
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
- Orientamento al cliente e problem-solving
- Conoscenza approfondita dei sistemi salute e comfort
- Capacità di lavorare in team e gestire chiamate in modo efficace
Offerta
- Assunzione con contratto full time a termine
- Posizione adatta a chi ha da poco concluso il percorso di studi
- Attività svolte secondo procedure operative condivise
- Possibilità per candidati motivati ad apprendere un’attività
- Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
- Lavoro strutturato in collaborazione con il team interno
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.