Nel dinamico settore dell'energia e delle utilities a Padova, si apre una stimolante opportunità per un/una Addetto/a Relazioni Clienti. Cerchiamo te, una persona proattiva e con una spiccata predisposizione all'ascolto, pronta a diventare il punto di riferimento per i nostri utenti. Sarai al centro del rapporto con la clientela, garantendo un servizio di alta qualità e contribuendo alla nostra crescita. Ci aspettiamo che tu abbia:
- un diploma di scuola secondaria superiore.
- adatto anche a profili junior
- ottime capacità comunicative e relazionali.
- un'ottima predisposizione alla risoluzione dei problemi e alla gestione dello stress.
- familiarità con l'uso del PC e dei principali strumenti informatici.
- disponibilità immediata.
Ti occuperai di attività fondamentali per la soddisfazione del cliente, tra cui:
- gestione delle richieste in entrata tramite telefono ed e-mail (circa 50-70 contatti giornalieri).
- illustrazione dei piani tariffari e delle soluzioni energetiche disponibili.
- supporto ai clienti nella compilazione di pratiche e documentazione.
- registrazione e aggiornamento dei dati contrattuali su piattaforma gestionale interna (es. CRM).
- collaborazione con i team interni per la risoluzione tempestiva delle segnalazioni.
Entrare nel nostro team significa trovare un ambiente che valorizza le tue capacità e ti supporta nel tuo percorso professionale. Ti offriamo:
- contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato, tempo completo.
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.700 € (CCNL Energia e Petrolio).
- Buoni pasto.
- Formazione continua e affiancamento costante.
- Orario flessibile.
- Welfare aziendale.
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.