Supportiamo i nostri clienti business nella risoluzione rapida di ogni problematica post-vendita: stiamo crescendo e cerchiamo un/una Addetto/a gestione reclami per il nostro team dedicato alla vendita all'ingrosso. La risorsa sarà il punto di riferimento per il portafoglio clienti, garantendo efficienza operativa e qualità nelle risposte.

Requisiti diploma di scuola secondaria superiore non è richiesta esperienza pregressa ottima padronanza di Excel e sistemi gestionali capacità di mantenere la calma in situazioni conflittuali orientamento al problem solving B2P

Mansioni principali presa in carico e analisi di reclami via telefono ed email riguardanti resi, DDT e non conformità merce coordinamento costante con il magazzino e la logistica per la verifica delle spedizioni e delle pratiche aperte aggiornamento del database aziendale e monitoraggio dei tempi di risoluzione dei ticket

Offerta e agevolazioni Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €

Buoni pasto

Formazione continua tempo pieno ingresso previsto a breve

Disponibilità richiesta entro 15 giorni per avvio in organico.

Sede di lavoro: Modena

📌 Addetto/a reclami con esperienza in ambitoB (Modena)
🏢 Altro
📍 Modena