Supportiamo i nostri clienti business nella risoluzione rapida di ogni problematica post-vendita: stiamo crescendo e cerchiamo un/una Addetto/a gestione reclami per il nostro team dedicato alla vendita all'ingrosso. La risorsa sarà il punto di riferimento per il portafoglio clienti, garantendo efficienza operativa e qualità nelle risposte.

Per il seguente ruolo potrebbero essere richieste diverse soft skill ed esperienze. La preghiamo di consultare attentamente la panoramica riportata di seguito.

Requisiti diploma di scuola secondaria superiore non è richiesta esperienza pregressa ottima padronanza di Excel e sistemi gestionali capacità di mantenere la calma in situazioni conflittuali orientamento al problem solving B2P





Mansioni principali presa in carico e analisi di reclami via telefono ed email riguardanti resi, DDT e non conformità merce coordinamento costante con il magazzino e la logistica per la verifica delle spedizioni e delle pratiche aperte aggiornamento del database aziendale e monitoraggio xkiyazw dei tempi di risoluzione dei ticket

Offerta e benefit Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €

Buoni pasto

Aggiornamento continuo tempo pieno ingresso previsto a breve

Disponibilità richiesta entro 15 giorni per avvio in organico.

Sede di lavoro: Modena

📌 Addetto/a reclami con esperienza in ambitoB (Modena)
🏢 Altro
📍 Modena