Nel settore della fornitura energetica, la gestione quotidiana delle relazioni con i clienti richiede precisione, disponibilità e capacità di ascolto. Cerchiamo un/una Addetto/a gestione clienti per inserire nella nostra struttura dedicata al supporto della clientela privata e aziendale.

Mansioniprincipali

- Accoglienza clienti in sede e via telefono, gestione delle richieste su forniture attive e nuove attivazioni

- Registrazione e aggiornamento dei dati anagrafici e delle pratiche nel gestionale aziendale

- Spiegazione chiara delle condizioni contrattuali, scadenze di pagamento e documentazione richiesta

- Supporto nella compilazione delle pratiche di attivazione, variazione e disattivazione

- Monitoraggio dello stato delle richieste aperte e follow-up periodico con i clienti

- Coordinamento con back office e team tecnico per la risoluzione di problematiche

Requisiti

- Diploma di scuola superiore

- Esperienza non richiesta,



valutiamo anche prime esperienze

- Buone capacità comunicative e predisposizione al lavoro con il pubblico

- Dimestichezza con strumenti informatici di base (Office, email, gestionali)

- Precisione nella gestione dei dati e orientamento al cliente

- Disponibilità a lavorare in team su orari standard

Offerta e vantaggi

- Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a stabilizzazione

- Tempo pieno full-time, 40 ore settimanali

- Retribuzione lorda mensile: 1.500-1.750 €

- Formazione continua su servizi energetici e procedure interne

- Buoni pasto giornalieri

- Welfare aziendale e Convenzioni aziendali

- Orario di lavoro dal lunedì al venerdì

Disponibilità richiesta entro 2 settimane.

Sede di lavoro: Pavia

📌 Addetto/a gestione clienti settore energetico (Pavia)
🏢 The Matlen Silver Group
📍 Pavia