Per chi cerca un'opportunità di ingresso in un atmosfera dinamico e stimolante, un'impresa del settore commerciale con sede a Roma sta selezionando un/una Addetto/a assistenza clienti. La risorsa sarà responsabile del contatto quotidiano con la clientela, fornendo supporto e informazioni accurate sui prodotti e servizi offerti, contribuendo attivamente alla soddisfazione degli utenti. Una reale chance di crescita professionale ti attende.

Attività principali

- Gestione delle chiamate in entrata (~50/giorno) e delle e-mail dei clienti.
- Fornitura di informazioni dettagliate su prodotti, servizi e promozioni aziendali.
- Registrazione accurata delle interazioni e delle segnalazioni su gestionale CRM interno.
- Collaborazione con il team di vendita per la gestione efficace del post-vendita.
- Supporto nella risoluzione di reclami di primo livello, garantendo risposte rapide.

Requisiti

- Diploma di maturità.
- Aperto anche a prime esperienze,



l'entusiasmo e la proattività sono fondamentali.
- Ottime doti comunicative, sia scritte che orali, e capacità di ascolto attivo.
- Spiccate capacità di problem solving e di gestione dello stress.
- Familiarità base con il pacchetto Office e i principali sistemi informatici.
- Forte orientamento al cliente e attitudine al lavoro di squadra.

Offerta e benefit

- Contratto iniziale a tempo determinato, finalizzato alla stabilizzazione a tempo pieno.
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €.
- Formazione continua e affiancamento strutturato per l'acquisizione delle competenze.
- Welfare aziendale e convenzioni dedicate ai dipendenti.
- Orario di lavoro full-time, dal lunedì al venerdì.

Sede di lavoro: Roma Ingresso immediato in azienda.

📌 Addetto/a assistenza clienti settore commerciale (Roma)
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📍 Roma