Per un centro di assistenza clienti, dedicato alla gestione proattiva e reattiva delle esigenze della clientela, ricerchiamo un/una nuovo/a Addetto/a relazioni clienti. Cerchiamo una persona con spiccate doti comunicative e desiderio di crescita in un ambiente dinamico e stimolante. anche senza esperienza pregressa nel ruolo, valutiamo prime esperienze - proattività e orientamento al problem solving - dimestichezza con l'uso del PC e dei principali strumenti Office (Word, Excel) - La risorsa selezionata si occuperà di gestire il contatto diretto con i clienti, garantendo un servizio di qualità. Questo include la gestione delle richieste in entrata, fornendo supporto e informazioni dettagliate. gestione delle chiamate e delle e-mail in ingresso,



con circa 40 contatti al giorno - registrazione e aggiornamento delle anagrafiche clienti su CRM aziendale - apertura e tracciamento dei ticket di assistenza, assicurando follow-up tempestivi - fornitura di supporto informativo su prodotti e servizi offerti - collaborazione con il team per la risoluzione efficiente delle problematiche Offerta e benefit:

- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.750 - Aggiornamento continuo e percorso di crescita professionale - Welfare aziendale e convenzioni dedicate ai dipendenti - Bonus su obiettivi legati alla qualità del servizio - Assicurazione sanitaria integrativa - Si offre un contratto a tempo indeterminato, con inserimento previsto a breve.

📌 Addetto/A Assistenza Clienti Per Centro Di Supporto (3002674) (Carpi)
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