Stiamo ampliando il nostro team commerciale: cerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire nel nostro ufficio di Catania. La risorsa sarà il punto di riferimento per la nostra clientela, gestendo in autonomia le richieste informative e garantendo il raggiungimento degli obiettivi di soddisfazione prefissati dai nostri responsabili.
Attività principali
- Gestione delle richieste inbound e outbound attraverso i canali digitali e telefonici.
- Analisi delle esigenze della clientela e inserimento dati su software gestionale interno.
- Monitoraggio costante delle performance di vendita e della pipeline di riferimento.
- Risoluzione proattiva di eventuali criticità operative in coordinamento con i vari reparti.
- Aggiornamento periodico dei report di attività per il monitoraggio dei target stabiliti.
Requisiti
- diploma di scuola secondaria di secondo grado.
- ottime capacità comunicative e spiccata attitudine alla negoziazione.
- buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Excel, posta elettronica).
- orientamento ai risultati e determinazione nel raggiungere gli obiettivi assegnati.
- contratto a tempo determinato finalizzato all'inserimento stabile.
- formazione continua sui processi aziendali e sulle tecniche di vendita.
- bonus su obiettivi legati ai risultati di performance.
- possibilità di crescita interna in un ambiente dinamico.
Orario full-time dal lunedì al venerdì con ingresso in azienda da subito.
Sede di lavoro: Catania
📌 Addetto/a assistenza clienti commerciale (Catania)
🏢 HEALTH CITY
📍 Catania
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