Un'azienda nel settore delle soluzioni per il benessere e il relax domestico sta cercando un Addetto/a all'assistenza clienti e supporto tecnico.
Le attività principali del ruolo includono la gestione delle richieste dei clienti, la risoluzione di problemi tecnici e la fornitura di supporto per l'utilizzo dei prodotti.
Attività Previste:
Gestire le richieste dei clienti e fornire supporto tecnico relativo ai prodotti per il benessere domestico
Assicurare un'assistenza di alta qualità ai clienti tramite vari canali di comunicazione
Risolvere eventuali problemi tecnici segnalati dai clienti in modo veloce ed efficiente
Collaborare con il team di sviluppo per migliorare continuamente i prodotti e servizi offerti
Documentare le interazioni con i clienti e tenere aggiornato il database
Ottime capacità di comunicazione e relazionali
Conoscenza tecnica dei prodotti per il benessere domestico
Capacità di risolvere problemi in modo proattivo
Precisione e attenzione ai dettagli
Capacità di lavorare in team e autonomamente
Contratto a termine con orario full time
Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente
Non è richiesta esperienza nel ruolo
Coordinamento interno nelle attività operative
Opportunità per candidati motivati ad apprendere un'attività
Addetto/a assistenza clienti e supporto tecnico benessere domestico Faenza, Italy
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