Sei una persona organizzata, precisa e con ottime capacità relazionali?È il candidato/la candidata ideale per questa opportunità? Lo scopra leggendo la panoramica del ruolo qui sotto.Cerchiamo una figura da inserire nel nostro team che rappresenti un punto di riferimento per clienti e fornitori, seguendo sia le attività di Customer Care sia la gestione operativa degli ordini.La persona selezionata lavorerà a stretto contatto con i diversi reparti aziendali, accompagnando il cliente dalla ricezione dell'ordine fino alla sua evasione e assicurando una comunicazione puntuale e professionale.Gestirai le richieste dei clienti tramite email e telefono, anche in lingua inglese.Fornirai supporto e informazioni relative a prodotti, disponibilità, ordini e consegne.Inserirai, controllerai e monitorerai gli ordini clienti.Seguirai l'intero processo di evasione dell'ordine, coordinandoti con i reparti interni.Predisporrai e controllerai la documentazione necessaria alla spedizione, incluse bolle e documenti di trasporto (DDT).Ti interfaccerai con corrieri e partner logistici per monitorare spedizioni e consegne.Gestirai eventuali problematiche, ritardi, modifiche agli ordini o richieste post-vendita.Ti relazionerai con i fornitori, richiedendo informazioni e aggiornamenti su disponibilità,



tempistiche e consegne.Collaborerai con amministrazione, commerciale, logistica e produzione per garantire un flusso degli ordini accurato ed efficiente.Manterrai aggiornati dati, anagrafiche clienti e documentazione commerciale.Chi cerchiamo:Diploma o Laurea, preferibilmente in ambito economico, linguistico, commerciale o percorsi affini.Ottima conoscenza della lingua italiana e ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata.Buona conoscenza del pacchetto Office.Buone capacità comunicative e relazionali.Precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli.Capacità di gestire contemporaneamente più attività e priorità.Attitudine al problem solving e orientamento al cliente.Capacità di lavorare in squadra e di confrontarsi con differenti interlocutori, interni ed esterni all'azienda.Proattività, affidabilità e voglia di imparare.Contratto a tempo indeterminatoAffiancamento iniziale e formazione sulle procedure e sui prodotti aziendali.Possibilità di crescita professionale e progressiva autonomia nella gestione dei clienti.Ambiente dinamico e dal respiro internazionale. xysqume Un ruolo trasversale che permette di conoscere da vicino clienti, prodotti e processi aziendali.#J-18808-Ljbffr

📌 Servizio Clienti (Venegono Superiore)
🏢 nomec | thinking hub
📍 Venegono Superiore