Società operante nel settore dei servizi per la gestione delle utenze sta cercando un Supervisore attività clienti per ampliare il team.
Il ruolo prevede la supervisione e la gestione delle attività legate alla clientela, garantendo un elevato livello di assistenza e supporto ai clienti.Può ottenere maggiori dettagli sulla natura di questa posizione e sui requisiti per i candidati leggendo quanto segue.Attività Previste:Gestione e coordinamento delle attività operative legate ai servizi per le utenzeSupervisione del team di operatori addetti all'assistenza clientiMonitoraggio della soddisfazione e gestione dei reclami dei clientiAssicurare il rispetto degli standard qualitativi nell'erogazione dei serviziSviluppo di procedure interne per ottimizzare l'assistenza alle utenzeRequisti:Eccellenti capacità di leadership e gestione del teamOttima comunicazione e capacità di problem solvingOrientamento al cliente e capacità di gestire situazioni complesseConoscenza dei processi relativi ai servizi per le utenze xysqume Capacità di analisi e reportistica sulle performance delle attività clientiOffertaInquadramento iniziale con contratto a tempo determinato full timeLavoro strutturato in collaborazione con il team internoAttività svolte secondo procedure operative condivise#J-*****-Ljbffr

📌 Supervisore Attività Clienti Servizi Per Utenze (Lazio)
🏢 Fand
📍 Lazio