Descrizione aziendaOpenjobmetis S.p.A. (www.openjobmetis.it) è l Agenzia per il Lavoro presente sul mercato Italiano da oltre 20 anni, attiva nella somministrazione, ricerca, ricollocazione e formazione del personale
PosizioneRicerchiamo e selezioniamo un/unaaddetto/a Helpdesk e Supporto Operativo Applicativoda inserire nel team Sviluppo Software per la sede di Gallarate (VA).
La figura garantirà la continuità operativa degli utenti, risolvendo blocchi, anomalie sui dati e richieste di configurazione, in raccordo con le funzioni autorizzative e i team tecnici.
NEL DETTAGLIO LE ATTIVITÁ DA SVOLGERE:
- Sbloccare i processi fermi, coordinandosi con le funzioni preposte alle autorizzazioni.
- Correggere e ripristinare i dati di sistema, anche con interventi massivi, a seguito di errori o cambiamenti normativi e contrattuali.
- Gestire configurazioni e modelli documentali del sistema, adeguandoli alle novità normative.
- Produrre estrazioni dati ad hoc e supportare l uso dei report esistenti.
- Analizzare le segnalazioni, individuare le anomalie,
collaborare con i team tecnici e garantire la manutenzione correttiva dopo i rilasci.
- Smistare e monitorare le richieste, formando e supportando gli utenti finali.
Requisiti
- Comprensione dei processi applicativi
- problem solving
- capacità di estrazione e analisi dati
- orientamento al servizio
- precisione nella gestione di dati sensibili
Si richiede disponibilità tempo pieno.
COMPETENZE
- Dimestichezza con strumenti di analisi e manipolazione dei dati (fogli di calcolo avanzati, strumenti di trasformazione dati, linguaggi di interrogazione di basi dati).
- Capacità di automatizzare attività ripetitive e di costruire estrazioni e report in autonomia.
- Familiarità con strumenti di gestione delle richieste e del flusso di lavoro.
- Attitudine alla documentazione e alla condivisione delle conoscenze.
Altre informazioniCosa ti offriamo
- Inserimento a tempo determinato di 6 mesi
- Retribuzione compresa tra 25.000 - 30.00
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.