Centro servizi clienti multicanale per utenza consumer e professionale ricerca una persona da inserire nel team di assistenza.
Mansioni:
* gestire richieste tramite telefono, email e chat, fornendo risposte chiare e tempestive
* registrare i ticket e aggiornare i dati anagrafici nel CRM aziendale
* organizzare le informazioni relative alle richieste e verificare lo stato delle pratiche
* coordinarsi con il team interno per risolvere le segnalazioni più complesse
* monitorare gli appuntamenti e svolgere il follow-up con i clienti
Requisiti:
* diploma di scuola superiore
* buone capacità comunicative e relazionali
* aperto anche a prime esperienze
* conoscenza di base del PC, del pacchetto Office e dei sistemi CRM
* precisione, ascolto attivo e predisposizione al lavoro in team
* disponibilità entro 2 settimane
Offerta e vantaggi:
* contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di trasformazione
* retribuzione 1.450-1.650 € lordi mensili
* orario full-time dal lunedì al venerdì
* Formazione continua e affiancamento iniziale
* Buoni pasto giornalieri
* Welfare aziendale
Sede di lavoro: Vicenza (VI).

📌 Operatore/trice servizio clienti telefonico (Vicenza)
🏢 REV
📍 Vicenza