Professione: Consulente Applicativo ERP – Produzione e Logistica
Rif.
Contesto
La ricerca si inserisce nel percorso di crescita di una società IT italiana specializzata nello sviluppo e nell’implementazione di soluzioni ERP proprietarie dedicate al mondo manifatturiero.
L’azienda opera a supporto delle imprese industriali attraverso progetti di digitalizzazione dei processi produttivi, logistici e gestionali, offrendo soluzioni altamente personalizzate e un approccio consulenziale orientato alle esigenze operative del cliente.
La figura ricercata entrerà a far parte del team di consulenza applicativa con focus sull’area Produzione e Logistica, collaborando direttamente con aziende manifatturiere nella configurazione e ottimizzazione dei processi ERP.
Sede azienda: Lecco
Riporto diretto: Project Manager
Responsabilità
- assistenza applicativa agli utenti nell'utilizzo del software gestionale ERP;
- analisi delle esigenze operative e organizzative dei clienti;
- configurazione e parametrizzazione delle funzionalità gestionali;
- supporto nelle attività relative ai processi amministrativi, produttivi e gestionali;
- particolare coinvolgimento, in funzione delle competenze maturate, nei processi di Controllo di Gestione, con integrazione tra area amministrativa e area produttiva;
- interrogazione e analisi dei dati attraverso SQL ed Excel;
- produzione di report, documentazione funzionale e istruzioni operative;
- gestione delle richieste attraverso telefono, e-mail e videocall;
- interventi periodici presso le sedi dei clienti per assistenza, formazione e attività progettuali.
I clienti sono prevalentemente localizzati nel territorio lombardo e normalmente raggiungibili entro circa un'ora dalla sede di Lecco.
Profilo Ricercato
- almeno 7 anni di esperienza maturata nell'assistenza o consulenza applicativa su software gestionali ERP, preferibilmente rivolti a PMI;
- esperienza concreta nel contatto quotidiano con utenti e clienti;
- buona conoscenza dei principali proc
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