Gamba 1918 , azienda specializzata nella fornitura di biancheria e servizi per il settore hospitality, ricerca una figura di Back Office Commerciale da inserire presso la sede di Pesaro.
La risorsa entrerà a far parte dell’ufficio back-office commerciale e avrà un ruolo operativo nella gestione e nel supporto delle attività della rete vendita , interfacciandosi quotidianamente con clienti, agenti, Area Manager e le diverse funzioni aziendali.
Riporto funzionale al Responsabile dell’ufficio di back office-commerciale.
Principali attività
- Supporto quotidiano alla rete vendita e agli Area Manager nella gestione delle attività commerciali;
- Gestione delle richieste dei clienti e presidio delle attività di customer care , assicurando tempestività e continuità nelle risposte;
- Predisposizione e aggiornamento di offerte commerciali, preventivi, contratti e relativa documentazione ;
- Inserimento, aggiornamento e controllo delle anagrafiche clienti ;
- Gestione e aggiornamento del CRM aziendale ;
- Coordinamento con amministrazione,
logistica e reparti operativi per la corretta gestione degli ordini;
- Monitoraggio di scadenze contrattuali, rinnovi, variazioni e aggiornamenti delle condizioni commerciali ;
- Elaborazione di report commerciali e analisi dei dati a supporto del Resp. dell’ufficio e/o della Direzione e della forza vendita;
- Gestione e archiviazione della documentazione commerciale e contrattuale.
Requisiti
- Esperienza di almeno 3-4 anni in attività di back office commerciale ;
- Titolo di studio minimo: laurea triennale, preferibilmente in ambito economico, commerciale o gestionale;
- Ottima padronanza del pacchetto Office , in particolare Excel;
- Esperienza nell'utilizzo di CRM e gestionali aziendali ; la conoscenza di Salesforce costituisce titolo preferenziale;
- Buone capacità organizzative e attitudine alla gestione contemporanea di più attività e scadenze;
- Precisione, affidabilità e attenzione al dettaglio;
- Buone capacità comunicative e relaz
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