Per la nostra sede di Pieve Emanuele, selezioniamo un/una addetto/a alla gestione clienti da inserire nel team di sportello dedicato alle utenze domestiche e piccole imprese del territorio. Operiamo nella fornitura di energia elettrica, gas naturale e servizi connessi all'efficienza energetica, con un approccio orientato alla trasparenza tariffaria e al supporto continuativo dell'utente.
La figura gestirà il contatto diretto con la clientela attiva e potenziale, fornendo informazioni su contratti, consumi e fatturazione. Si occuperà dell'aggiornamento anagrafico su gestionale interno, della gestione pratiche di voltura, subentro e modifiche contrattuali, del monitoraggio scadenze e rinnovi, e della collaborazione con i reparti tecnico e back office per la risoluzione delle segnalazioni. Volume medio di contatti: * al giorno tra telefono, email e sportello.
Offerta e agevolazioni
contratto a tempo determinato 12 mesi,
finalizzato a indeterminato
retribuzione lorda mensile indicativa: * € (CCNL Energia e Petrolio)
tempo completo full-time 40 ore, dal lunedì al venerdì
Buoni pasto
Formazione continua su prodotti e normativa di settore
Flessibilità oraria con fascia mattutina/pomeridiana
Welfare aziendale
Requisiti
diploma di scuola superiore
anche senza esperienza pregressa nel settore
buone capacità comunicative e orientamento al cliente
dimestichezza con pacchetto Office e strumenti gestionali
precisione nella gestione documentale e nelle scadenze
attitudine al problem solving e al lavoro per obiettivi
Inserimento immediato dalla chiusura della selezione.
Sede di lavoro: Pieve Emanuele
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.