Nel settore della fornitura energetica, la gestione quotidiana delle relazioni con i clienti richiede precisione, disponibilità e capacità di ascolto.
Cerchiamo un/una Addetto/a gestione clienti per inserire nella nostra struttura dedicata al supporto della clientela privata e aziendale.
Mansioniprincipali:
Accoglienza clienti in sede e via telefono, gestione delle richieste su forniture attive e nuove attivazioni
Registrazione e aggiornamento dei dati anagrafici e delle pratiche nel gestionale aziendale
Spiegazione chiara delle condizioni contrattuali, scadenze di pagamento e documentazione richiesta
Supporto nella compilazione delle pratiche di attivazione, variazione e disattivazione
Monitoraggio dello stato delle richieste aperte e follow-up periodico con i clienti
Coordinamento con back office e team tecnico per la risoluzione di problematiche
Requisiti:
Diploma di scuola superiore
Esperienza non richiesta,
valutiamo anche prime esperienze
Buone capacità comunicative e predisposizione al lavoro con il pubblico
Dimestichezza con strumenti informatici di base (Office, email, gestionali)
Precisione nella gestione dei dati e orientamento al cliente
Disponibilità a lavorare in team su orari standard
Offerta e vantaggi:
Tempo determinato 12 mesi finalizzato a stabilizzazione
Tempo completo full-time, 40 ore settimanali
Retribuzione lorda mensile: * €
Formazione continua su servizi energetici e procedure interne
Buoni pasto giornalieri
Welfare aziendale e Convenzioni aziendali
Orario di lavoro dal lunedì al venerdì
Disponibilità richiesta entro 2 settimane.
Sede di lavoro: Pavia
J-*-Ljbffr
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.