Questa posizione è in Banca Mediolanum

Il processo di selezione sarà interamente gestito Banca Mediolanum.

--

# Società **Banca Mediolanum** Banca Mediolanum è un'organizzazione che ridefinisce il panorama finanziario con oltre tre decenni di innovazione. Attraverso le società che ne fanno parte, si dedica a fornire servizi finanziari, bancari e assicurativi su misura che rispondano alle esigenze uniche di ogni cliente. La Banca si impegna a costruire relazioni durature basate sulla fiducia, trasparenza e sull'attenzione ai dettagli. La nostra è una realtà dinamica, fondata su relazioni, responsabilità e libertà. La nostra cultura promuove la positività, la responsabilità e l’innovazione sostenibile. Siamo convinti che il successo di un'azienda sia il risultato del successo individuale dei suoi membri. Nel Gruppo Mediolanum, ti offriamo più di un lavoro: l'opportunità di contribuire a un cambiamento positivo e di crescere insieme a noi. # Posizione **Specialist Execution Retail Trading** All'interno della Divisione Product Operations - Operations Titoli, siamo alla ricerca di 2 Specialist Execution Retail Trading da inserire nel team Execution Retail, una struttura centrale dedicata al supporto operativo e specialistico della clientela retail nell'ambito degli investimenti finanziari. La figura rappresenterà un punto di riferimento per la gestione degli ordini di negoziazione e per il supporto alle diverse strutture aziendali coinvolte nel servizio di investimento, contribuendo attivamente alla qualità del servizio offerto ai clienti. # Responsabilità primarie Principali responsabilità **Attività telefonica Inbound** * Gestione delle disposizioni di compravendita impartite dalla clientela retail. * Supporto informativo sui servizi di raccolta e trasmissione ordini relativi agli strumenti finanziari e ai mercati di negoziazione. * Assistenza specialistica sull'operatività di trading effettuata tramite canali digitali e self service. * Gestione delle richieste provenienti dalla clientela e dalla rete commerciale, garantendo tempestività e qualità nella risposta.



**Attività telefonica Outbound** * Collaborazione con i diversi Back Office Titoli per la risoluzione di problematiche operative. * Supporto alle strutture di Customer Care, Team Mail e Rete Commerciale nella gestione delle pratiche connesse agli investimenti finanziari. * Attività di coordinamento e confronto con le funzioni aziendali coinvolte per assicurare il corretto completamento delle operazioni. **Gestione Ordini Cartacei** * Verifica della correttezza e completezza della documentazione ricevuta. * Gestione e trasmissione degli ordini relativi a clienti retail, società, minori, trust e rapporti con specifiche caratteristiche operative. * Contatto telefonico con clienti e consulenti per la risoluzione di anomalie documentali e la raccolta di eventuali integrazioni. * Interazione con le funzioni competenti per l'ottenimento delle necessarie autorizzazioni operative. # Profilo competenze **Requisiti** **Competenze tecniche** * Laurea in discipline economiche, finanziarie, giuridiche o equivalenti. * Interesse concreto per il mondo degli investimenti finanziari, dei mercati e dei servizi di trading. * Buona conoscenza della normativa e dei processi operativi legati ai servizi di investimento (costituisce titolo preferenziale). * Ottima capacità di redazione e gestione della comunicazione scritta. **Competenze personali** * Forte orientamento al problem solving e all'analisi. * Precisione, attenzione al dettaglio e affidabilità operativa. * Capacità di lavorare in autonomia e di gestire le priorità. * Attitudine all'apprendimento continuo in un contesto caratterizzato da frequenti evoluzioni normative e di mercato. * Ottime capacità comunicative, relazionali e di gestione del contatto telefonico. * Proattività, senso di responsabilità e orientamento al cliente.



**Cosa troverai in Mediolanum** * Inserimento in una struttura altamente specializzata nel settore Operations Titoli. * Opportunità di crescita professionale in un contesto dinamico e in continua evoluzione. * Aggiornamento continuo sui mercati finanziari, prodotti di investimento e processi operativi. * Collaborazione trasversale con diverse funzioni aziendali e possibilità di sviluppare competenze specialistiche nel mondo Securities Services e Trading. **Cosa offriamo:** Contratto, Inquadramento e Retribuzione: CCNL del Credito, Contratto a Tempo Indeterminato, RAL di Riferimento €36.000 – €43.000 euro lordi. Il livello di inquadramento e la retribuzione saranno commisurati all'esperienza e alle competenze maturate. **Benefit:** * Premio di produzione * Piano Welfare e contributo per adesione allo smart working * Polizza sanitaria e Servizio di Medico online * Fondo Pensione con contributo integrativo aziendale * Servizi finanziari e assicurativi agevolati * Mediolanum Corporate University (Polo Formativo) * Asilo aziendale * Ristorazione in loco * Transfer di collegamento con la Sede (da/per Fermata Metro Famagosta M2 e San Donato M3) per la sede di Basiglio (MI) Sede di lavoro: Basiglio – Milano 3 - partially remote Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, a tutte le identità di genere e orientamenti, a persone di ogni età, origine e abilità, in conformità con il D.Lgs 198/2006 e con D. Lgs. 96/2026, in attuazione delle Direttiva UE 2023/970. Il Gruppo Mediolanum si impegna a garantire la parità di trattamento a tutti i candidati secondo i principi di Diversity and Inclusion. I dati richiesti verranno trattati nell’assoluto rispetto delle disposizioni contenute nel Regolamento Europeo 679/2016 (General Data Protection Regulation -“GDPR” o “Normativa Privacy”) e sue successive modificazioni ed integrazioni. E’ possibile visionare l’informativa di Banca Mediolanum SPA, accedendo al seguente link: https://www.bancamediolanum.it/privacy/candidature. Verranno presi in considerazione solo i curricula in linea con i requisiti minimi richiesti.

--

📌 Specialist Execution Retail Trading (Basiglio)
🏢 Banca Mediolanum
📍 Basiglio