Mansione
Randstad Italia - Specialty Office sta cercando una figura per il potenziamento dell'organico di una prestigiosa multinazionale operante nel settore della logistica e della supply chain alimentare.
Se sei una persona sveglia, proattiva e desiderosa di metterti in gioco in un team orientato al risultato, questa è l'opportunità perfetta per la tua carriera
Customer Service Specialist (f/m/nb)
Luogo di lavoro: Bomporto (MO)
Si offre: contratto iniziale di 6 mesi in somministrazione con possibilità di proroga; Smart working; RAL 25.000 - 28.000 .
Orario di lavoro: dal lunedì al sabato con un giorno di riposo a scorrimento; turni su fascia oraria con entrata tra le 8:00-10:00 e uscita tra le 17:00-19:00.

Responsabilità
Di cosa ti occuperai? Inserito all'interno di un team affiatato e collaborativo, ti occuperai della gestione operativa e relazionale dei flussi legati agli ordini. Nello specifico, le tue attività saranno:
- gestire la proposta d ordine e assicurare la corretta delivery programmata verso il cliente sul territorio italiano;




- gestire e monitorare le variazioni degli ordini, anche in caso di breve preavviso, in stretta sinergia con l'ufficio procurement;
- gestire con professionalità tutte le attività extra-delivery;
- supportare il cliente nella risoluzione dei reclami, gestendo anche situazioni complesse e critiche con diplomazia, mantenendo sempre un approccio propositivo e cordiale.

Competenze
Sei in possesso di questi requisiti?
- Ottima capacità relazionale, con una naturale attitudine alla gestione di situazioni di stress e alla risoluzione di problematiche;
- resistente orientamento al rispetto delle tempistiche e capacità di mediazione;
- ottimo utilizzo di Excel per l estrapolazione e l analisi dei dati;
- spirito sveglio, dinamico e fortemente proattivo;
- costituisce titolo preferenziale una pregressa esperienza maturata nella mansione di customer service specialist.

Credi che il tuo profilo sia in linea con quanto stiamo cercando? Candida

📌 Customer Service Soecialist (Italia)
🏢 Randstad Filiale di Modena Giardini
📍 Italia