Mansione
Randstad Italia, divisione Talent Selection, sta ricercando per azienda cliente che opera nel settore di prodotti industriali un Account Manager & Customer Care Specialist Inserimento diretto in azienda con contratto a tempo determinato full time di 6 mesi finalizzato alla stabilizzazione. RAL compresa tra 32.000 e 35.000 Il candidato ideale combinerà spiccate doti relazionali e commerciali ad un attitudine analitica e organizzativa per la gestione dei flussi operativi post-vendita. Responsabilità
La risorsa si occuperà di: - Customer Relationship: gestione attiva e cura dei rapporti con i clienti appartenenti al portafoglio assegnato; - Gestione Ordini e Offerte: Analisi ed evasione degli ordini; redazione di offerte commerciali per prodotti e servizi extracontrattuali. - Monitoraggio costante delle consegne e gestione delle non conformità e risoluzione tempestiva delle criticità. - Analisi dello storico di vendita e delle previsioni di consumo - Attività di supporto post-vendita, gestione reclami e monitoraggio dei livelli di soddisfazione del cliente.
- Elaborazione periodica dei report e dei KPI di performance legati al portafoglio clienti.
Competenze
Si richiede: - Esperienza di almeno 3-5 anni di esperienza pregressa nel ruolo di Account Manager B2B; - Conoscenza della lingua Inglese (livello B1 minimo). La conoscenza di una seconda lingua straniera sarà considerata un importante plus. - Ottima dimestichezza con il pacchetto Office (particolarmente Excel per l'analisi dati). - Eccellenti capacità di negoziazione, organizzazione del lavoro per obiettivi, spiccata attitudine al teamwork e al problem solving. Requisiti preferenziali: - Provenienza dal settore dei prodotti industriali - Laurea (triennale o magistrale) e/o percorsi/certificazioni di formazione in ambito Marketing/Commerciale. - Conoscenza del gestionale ERP Sage X3 e di sistemi CRM. - Familiarità con i regolamenti europei REACH e CLP (salute, sicurezza e tutela dell'contesto) Il presente a
📌 Account Manager (Italia)
🏢 Randstad Filiale di Roma Office
📍 Italia
Candidati a questo annuncio
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