Best Engage, agenzia specializzata nel settore ICT, seleziona profili Specialista Gestione Applicativa (L2) da inserire con allocazione presso un nostro rilevante cliente.
Specialista Gestione Applicativa (L2)
Il ruolo richiede precisione, proattività e spiccate capacità di troubleshooting per il presidio di ambienti applicativi critici, garantendo il supporto operativo di secondo livello, la gestione dei rilasci, la stesura della documentazione di collaudo e l'ottimizzazione dei processi in ottica ITIL.
Responsabilità Principali
- Troubleshooting L2 &
- Operations: Analisi della causa radice (root cause analysis) e risoluzione di anomalie di secondo livello su ambienti di produzione e collaudo da riga di comando Linux/Unix.
- Release &
- Patch Management: Gestione, configurazione e aggiornamento di pacchetti ed estensioni applicative forniti da terzi su Web &
- Application Server.
- Data &
- Report Operations: Scrittura ed esecuzione di query SQL e PL/SQL su database relazionali per attività di reportistica, estrazione e rettifica dati.
- Documentazione &
- Test: Supporto nella definizione e redazione della documentazione di progetto, dei piani di test di collaudo (FAT/SAT) e per i test di non-regressione.
- Remediation VA/PT: Analisi dei report di Vulnerability Assessment / Penetration Testing e applicazione degli interventi di messa in sicurezza (hardened configuration, gestione certificati SSL/TLS).
- Automation &
- Monitoring: Creazione di script di shell/PowerShell per realizzare monitoraggi custom ad intercettazione proattiva delle problematiche.
Requisiti Richiesti
- Titolo di Studio: Diploma ad indirizzo Tecnico / Informatico (o esperienza lavorativa equivalente).
- Sistemi Operativi: Solida padronanza di ambienti Linux/Unix da riga di comando e utilizzo abituale di editor di testo (es. vi / Vim).
- Database &
- Scripting:
- Buona conoscenza di SQL e PL/SQL per interrogazione e manipolazione dati su Oracle Database e/o MySQL.
- Capacità di creare o modificare script in ambiente Bash e/o PowerShell.
- Familiarità con le logiche ITIL per la gestione di Incident, Problem e Change Management.
- Spiccata capacità nella stesura di documentazione tecnica e schede di collaudo.
- Competenze Gradite: Conoscenza dei concetti di cifratura a chiave pubblica, protocolli SSL/TLS e gestione della catena dei certificati digitali; nozioni base di networking e basi di programmazione in Python o Java.
- Sede di lavoro: Pomezia (RM) — richiesta disponibilità a lavorare in modalità ibrida (2 giorni a settimana presso la sede aziendale / Data Center).
Soft Skills
- Proattività e Problem Solving: Capacità di anticipare e intercettare le problematiche di esercizio con automatismi e controlli mirati.
- Precisione e Metodo: Attitudine alla cura del dettaglio nella stesura della documentazione tecnica e nel rispetto degli SLA.
- Flessibilità: Orientamento al lavoro in ambienti ad alta criticità e forte tracciabilità.
Cosa Offriamo
- Contratto a tempo indeterminato con Best Engage in somministrazione sul cliente
- Range RAL 24.000-32.000 e ticket 7 in presenza
- Modalità di lavoro ibrida (Smart Working 2 giorni in presenza a Pomezia).
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La presente offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L.903/77).
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📌 Specialista Gestione Applicativa (Roma)
🏢 Best Engage
📍 Roma
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