Best Engage , agenzia specializzata nel settore ICT, seleziona profili Specialista Gestione Applicativa (L2) da inserire con allocazione presso un nostro importante cliente.

Specialista Gestione Applicativa (L2) Il ruolo richiede precisione, proattività e spiccate capacità di troubleshooting per il presidio di ambienti applicativi critici, garantendo il supporto operativo di secondo livello, la gestione dei rilasci, la stesura della documentazione di collaudo e l'ottimizzazione dei processi in ottica ITIL.

Responsabilità Principali

- Troubleshooting L2 & Operations: Analisi della causa radice (root cause analysis) e risoluzione di anomalie di secondo livello su ambienti di produzione e collaudo da riga di comando Linux/Unix.
- Release & Patch Management: Gestione, configurazione e aggiornamento di pacchetti ed estensioni applicative forniti da terzi su Web & Application Server.
- Data & Report Operations: Scrittura ed esecuzione di query SQL e PL/SQL su database relazionali per attività di reportistica, estrazione e rettifica dati.
- Documentazione & Test: Supporto nella definizione e redazione della documentazione di progetto, dei piani di test di collaudo (FAT/SAT) e per i test di non-regressione.
- Remediation VA/PT: Analisi dei report di Vulnerability Assessment / Penetration Testing e applicazione degli interventi di messa in sicurezza (hardened configuration, gestione certificati SSL/TLS).
- Automation & Monitoring: Creazione di script di shell/PowerShell per realizzare monitoraggi custom ad intercettazione proattiva delle problematiche.

Requisiti Richiesti

- Titolo di Studio: Diploma ad indirizzo Tecnico / Informatico (o esperienza lavorativa equivalente).
- Sistemi Operativi: Solida padronanza di ambienti Linux/Unix da riga di comando e utilizzo abituale di editor di testo (es. vi / Vim).
- Database & Scripting:




- Buona conoscenza di SQL e PL/SQL per interrogazione e manipolazione dati su Oracle Database e/o MySQL.
- Capacità di creare o modificare script in ambiente Bash e/o PowerShell.
- Web & Application Server: Conoscenza operativa di Apache, Nginx, Tomcat, JBoss, IIS.
- Metodologia & Documentazione:
- Familiarità con le logiche ITIL per la gestione di Incident, Problem e Change Management.
- Spiccata capacità nella stesura di documentazione tecnica e schede di collaudo.
- Competenze Gradite: Conoscenza dei concetti di cifratura a chiave pubblica, protocolli SSL/TLS e gestione della catena dei certificati digitali; nozioni base di networking e basi di programmazione in Python o Java.
- Sede di lavoro: Pomezia (RM) — richiesta disponibilità a lavorare in modalità ibrida (2 giorni a settimana presso la sede aziendale / Data Center).

Soft Skills

- Proattività e Problem Solving: Capacità di anticipare e intercettare le problematiche di esercizio con automatismi e controlli mirati.
- Precisione e Metodo: Attitudine alla cura del dettaglio nella stesura della documentazione tecnica e nel rispetto degli SLA.
- Flessibilità: Orientamento al lavoro in ambienti ad alta criticità e robusto tracciabilità.

Cosa Offriamo

- Contratto a tempo indeterminato con Best Engage in somministrazione sul cliente
- Range RAL 24.000-32.000 e ticket 7 in presenza
- Modalità di lavoro ibrida (Smart Working + 2 giorni in presenza a Pomezia).

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📌 Specialista Gestione Applicativa (Roma)
🏢 Best Engage
📍 Roma