Ti piace lavorare a contatto con clienti e colleghi, trovare soluzioni e contribuire a garantire un servizio eccellente? Per la nostra sede di Vittuone (MI) , Balconi Dolciaria , parte del Gruppo Valeo Foods , è alla ricerca di 1 Customer Service Specialist da inserire nel team Customer Service. Entrerai a far parte di una realtà internazionale del settore alimentare, protagonista di alcuni dei marchi dolciari più amati dai consumatori, in un contesto dinamico dove collaborazione, orientamento al cliente e miglioramento continuo fanno la differenza.

Chi stiamo cercando Cerchiamo una persona con una prima esperienza nel Customer Service o nella gestione ordini, desiderosa di crescere in un ambiente sfidante e collaborativo. Una figura organizzata, proattiva e orientata al cliente, capace di interfacciarsi con diverse funzioni aziendali e di gestire le priorità con efficacia. Di cosa ti occuperai Sarai il punto di riferimento per i clienti nella gestione quotidiana delle loro richieste, contribuendo a garantire un servizio efficiente e un elevato livello di soddisfazione.





Gestirai gli ordini clienti e ne monitorerai l'avanzamento Fornirai supporto sulle consegne, sulle disponibilità prodotto e sullo stato degli ordini Collaborerai quotidianamente con Sales, Logistica, Produzione e Supply Chain Aggiornerai le informazioni nei sistemi gestionali e CRM aziendali Predisporrai report e analisi a supporto delle attività del team Contribuirai al miglioramento continuo dell'esperienza cliente Requisiti Esperienza di circa 1-2 anni in ruoli di Customer Service, Back Office Commerciale o gestione ordini Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e dei sistemi di gestione ordini/CRM Buona conoscenza della lingua inglese Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità Attitudine al lavoro in team, orientamento al cliente e spirito di iniziativa Cosa offriamo Inserimento in una realtà internazionale in crescita Collaborazione quotidiana con diverse funzioni aziendali Possibilità di sviluppare competenze trasversali tra Customer Service, Sales e Supply Chain Ambiente di lavoro agile, collaborativo e orientato ai risultati

📌 Specialist Services Administrator (Vittuone)
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📍 Vittuone