Descrizione dell'azienda Radisson Hotel Group è uno dei più grandi gruppi alberghieri al mondo con 10 brand distintivi e più di 1460 hotel tra strutture già operative e in fase di sviluppo in oltre 95 paesi. La promessa del gruppo è “Every Moment Matters” con un'etica di servizio caratterizzata dallo slogan “Yes I Can!”. Le persone sono al centro del nostro successo e del nostro futuro perché chi lavora per noi è un vero Moment Makers: insieme offriamo la cultura, lo spirito, l'contesto e le opportunità che ti consentono di dare il meglio di te ovunque e in ogni momento di ogni giornata perché, insieme, Every Moment Matters.

Guidare con stile, visione e passione per l’ospitalità.

In Radisson Hotel

Group trasformiamo ogni soggiorno in un’esperienza che lascia il segno. Stiamo cercando un/una Rooms Division Manager che voglia fare la differenza ogni giorno. Nel ruolo sarai il punto di riferimento dell’area Rooms: guiderai Front Office, Housekeeping e Guest Services con leadership e visione, assicurando coerenza e qualità lungo tutto il guest journey.

Sarai al centro dell’esperienza ospite: con empatia, attenzione al dettaglio e solidità organizzativa, coordinerai persone, budget e processi, creando un ambiente fluido e orientato alla qualità. Come parte del team di management, il tuo contributo sarà decisivo nel far sì che ogni momento conti davvero: per gli ospiti e per il successo dell’hotel. Garantire il buon funzionamento del dipartimento camere e house-keeping,



assicurando che l’esperienza degli Ospiti rispetti i più alti standard qualitativi.

Sviluppare e implementare strategie per il dipartimento, monitorando KPI e reportistica per assicurare il raggiungimento degli obiettivi. Gestire il ciclo di vita del team, promuovendo una cultura di crescita, sviluppo e performance, riflettendo i valori aziendali. Costruire e mantenere relazioni efficaci con stakeholder interni ed esterni, garantendo comunicazioni tempestive e coordinate.

Implementare programmi volti a migliorare standard di servizio, redditività e controllo dei costi, considerando anche la sostenibilità ambientale. Garantire il rispetto di tutte le normative vigenti e predisporre la documentazione necessaria per audit interni ed esterni. Esperienza comprovata in ruoli di responsabilità nel dipartimento camere/house-keeping.

Eccellenti capacità di leadership con approccio hands-on e stile “lead by example”. Forte attitudine al problem solving e adattabilità in contesti dinamici. Passione per l’ospitalità e impegno nel fornire un servizio di eccellenza.

Ottime capacità comunicative e di ascolto, con eccellenti abilità nella scrittura e nella conversazione.



Capacità di lavorare in collaborazione tra funzioni e culture diverse in un contesto internazionale. Ottima conoscenza dei principali strumenti Microsoft Office, in particolare Excel.

Personalità positiva, aperta e comunicativa, capace di gestire priorità e progetti complessi contemporaneamente. Live the Magic of Hospitality - Unisciti ad un team che crea esperienze eccezionali e Memorable Moments ogni giorno. Lascia brillare il tuo spirito Yes I Can! mentre rendi viva la nostra ospitalità.

Build a Great Career - Non importano le tue esperienze e il tuo background, noi investiamo nella crescita, nella formazione e nella tua carriera , aiutandoti a raggiungere ed esprimere il tuo pieno potenziale.

Experience the Team Spirit - Unisciti ad un posto di lavoro che è inclusivo, divertente e costruttivo. Ti diamo la possibilità di fare la differenza nell’ospitalità, nella tua comunità e anche oltre.

Enjoy

Global & Local Benefit -Non importa dove sia il tuo posto di lavoro, avrai sempre a disposizione vantaggi esclusivi, come tariffe speciali per te e i tuoi amici e familiari in tutti i nostri hotel nel mondo. Inoltre avrai accesso ad ulteriori benefit e riconoscimenti pensati su misura per il paese in cui lavori, rendendo la tua esperienza ancora più premiante. Unisciti a noi nel plasmare il futuro dell'ospitalità!

Se sei pronto a mettere in campo il tuo talento, la tua energia e la tua passione , saremo lieti di conoscerti. Accogliamo candidati provenienti da ogni background, con qualsiasi abilità ed esperienza . #

📌 Rooms Division Manager Radisson Blu Firenze (Toscana)
🏢 Radisson Hotel Group
📍 Toscana