L'azienda sta cercando un Account Executive da inserire nella struttura operativa dedicata alla gestione delle relazioni con i clienti.

Il ruolo prevede di supportare il team nelle attività operative quotidiane.

Attività Previste

- Gestione e fidelizzazione della clientela

- Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti

- Pianificazione e coordinamento delle attività del team di customer service

- Monitoraggio dei feedback e valutazione della soddisfazione del cliente

- Implementazione di strategie per migliorare l'esperienza del cliente

Requisti

- Ottime capacità comunicative e relazionali

- Orientamento al cliente e alle soluzioni

- Capacità di gestire situazioni conflittuali

- Spirito di iniziativa e problem solving

- Conoscenza dei processi di customer service

Offerta

- Inserimento con formula contrattuale a tempo determinato e orario tempo pieno

- Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione

📌 Responsabile relazioni clienti (Forlì)
🏢 Diamond
📍 Forlì