Luogo di lavoro: Marcon

Adecco Italia S.p.A. Milano Contact Center ricerca per società di outsourcing addetti/e all'assistenza clienti nel settore energetico.

L'attività prevede assistenza telefonica inbound per gestire, verificare e risolvere le richieste di assistenza tecnica dei servizi energia provenienti da cittadini e istituti scolastici.

Requisiti
- diploma;
- ottime doti relazionali e di problem solving;
- conoscenza del pacchetto Office;
- buon utilizzo del pc.

Sarà necessario partecipare ad un corso di formazione professionalizzante in presenza dal 20 al 27 ottobre.

Al superamento del corso di formazione verrà offerto un tempo determinato di 1 mese in somministrazione con possibilità di proroghe, categoria impiegato.

Monte ore d'inserimento: 15 ore settimanali a rotazione su 3 giorni,



sabato e domenica + un giorno a scelta infrasettimanale tra le 6:00 e le 24:00.

Retribuzione: CCNL Telecomunicazioni livello B1 (1500€ lordi per il full time, da riproporzionare per la quota tempo parziale).

Sede di lavoro: Marcon.

Titolo di studio

Diploma / Accademia

Competenze
- Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Buono
- Contact Center - Attività di back office call center, livello Buono

Disponibilità oraria

Disponibilità fine settimana e festiva, Disp. Turni con notte

CCNL

Telecomunicazioni

Livello contratto

B1 B1 impiegati d'ord., op.specializzati

Qualifica

Impiegati

📌 Customer care 15 ore settore energetico (Marcon)
🏢 Adecco Italia
📍 Marcon