Un contact center dedicato alla gestione delle richieste di clientela cerca un/una Operatore/trice assistenza clienti per supportare le attività quotidiane. La persona si occuperà di rispondere a chiamate, email e chat, registrare le segnalazioni nel sistema dedicato e seguire lo stato delle pratiche fino alla risoluzione finale.

Attività principali

Gestione delle richieste in entrata via telefono, email e chat

Registrazione e monitoraggio delle segnalazioni nel software gestionale

Fornire aggiornamenti ai clienti sullo stato delle pratiche

Collaborazione con i reparti interni per la risoluzione delle problematiche

Offerta e benefit

Contratto a tempo indeterminato

Orario full-time

Buoni pasto

Aggiornamento continuo

Retribuzione 1400-1600 € lordi mensili

Requisiti

Diploma di scuola secondaria superiore

Buone capacità comunicative e predisposizione al rapporti con il pubblico

Familiarità con PC e software gestionali di base

- Capacità di lavorare in team e gestire più richieste contemporaneamente

Disponibilità a partire da subito.

Sede di lavoro: Napoli

📌 Operatore/trice servizio clienti multicanale (Napoli)
🏢 GP PRIDE
📍 Napoli