Autotorino è alla ricerca di una figura di AREA MANAGER che coordini le attività per la divisione After-Sales, garantendo elevati standard di servizio al Cliente e l'attuazione dei piani di sviluppo nelle differenti aree funzionali, attraverso il monitoraggio dei KPI e dei risultati raggiunti.
Ti occuperai di:
• supervisionare i processi nell’After-Sales, supportando le strutture nel raggiungimento degli standard e degli obiettivi aziendali;
• monitorare i principali KPI di magazzino (stock, ordini, acquisti e rotazione) e officina, analizzando eventuali scostamenti e definendo azioni correttive volte a migliorare performance e redditività;
• presidiare gli audit garanzie, assicurando la corretta applicazione delle procedure della Casa Costruttrice, la qualità della documentazione e la conformità dei processi;
• collaborare trasversalmente con le differenti funzioni aziendali e con la rete dealer per armonizzare processi, ruoli e modalità operative in ambito After-Sales, garantendo un’efficace implementazione del modello di rete.
Sarai responsabile del percorso di crescita delle risorse interne fino al raggiungimento della piena autonomia del ruolo gestendo la comunicazione con il Team e fornendo adeguati feed-back individuali e di squadra.
Cosa cerchiamo:
• esperienza pregressa nel ruolo, all'interno del settore Automotive;
• propensione al lavoro di squadra e ottime capacità di comunicazione;
• proattività e motivazione alla pianificazione di obiettivi e risorse;
• capacità di analisi e gestione di report e dati commerciali;
• naturale propensione al raggiungimento degli obiettivi;
• determinazione, empatia e spirito di iniziativa.
La conoscenza degli strumenti e dei procedimenti dell'After-Sales costituirà un plus.
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.