Operations Manager foodja è una realtà tecnologica specializzata nello sviluppo di soluzioni digitali per la gestione e l'ottimizzazione dei processi di vendita, ordinazione e pagamento nel settore degli eventi, dell'intrattenimento e del Food & Beverage.

Attraverso un ecosistema integrato composto da applicazioni mobile, totem self-service, sistemi di cassa e terminali di pagamento, foodja offre agli organizzatori di eventi e agli operatori del settore strumenti innovativi per semplificare le operazioni di vendita, migliorare l'esperienza del pubblico e rendere più efficiente la gestione dei servizi.

Le nostre soluzioni vengono implementate in contesti differenti, tra cui concerti, festival, manifestazioni, locali e strutture dedicate all'intrattenimento, adattandosi alle specifiche esigenze operative di ciascun progetto.

Nell'ambito del rafforzamento della nostra struttura organizzativa, siamo alla ricerca di un/una Operations Manager che possa assumere un ruolo di riferimento nel coordinamento delle attività operative aziendali.

DESCRIZIONE DEL RUOLO:

La risorsa, sarà responsabile della pianificazione, del coordinamento e della supervisione delle attività operative, assicurando la corretta implementazione dei servizi foodja presso i clienti.

Il ruolo richiede la capacità di gestire contemporaneamente attività organizzative, tecniche e logistiche, mantenendo un costante coordinamento con i reparti aziendali e con gli interlocutori esterni.

La posizione prevede un'alternanza tra attività di pianificazione e coordinamento presso la sede aziendale e attività operative sul campo.

È richiesto un coinvolgimento diretto durante le fasi di allestimento, avvio operativo, svolgimento e disallestimento degli eventi, al fine di supervisionare il corretto funzionamento dei servizi e gestire eventuali necessità operative.

La natura delle attività richiede flessibilità organizzativa e disponibilità a lavorare in orario serale, nei fine settimana e a effettuare trasferte, in relazione alla programmazione degli eventi.





Principali responsabilità

Coordinamento e gestione operativa

- Pianificazione e supervisione delle attività necessarie all'attivazione dei servizi Foodja.
- Gestione dei progetti dalla fase di avvio fino alla completa implementazione.
- Coordinamento delle attività tra i reparti commerciale, tecnico e amministrativo.
- Monitoraggio delle scadenze, delle priorità e dello stato di avanzamento dei progetti.
- Gestione dei rapporti operativi con clienti, partner e fornitori.
- Supervisione dei processi di preparazione, configurazione, movimentazione e consegna delle attrezzature.
- Monitoraggio e ottimizzazione dei processi e delle procedure operative interne.
- Gestione delle criticità e individuazione di soluzioni efficaci per garantire la continuità operativa.

Gestione operativa degli eventi

- Pianificazione delle attività logistiche e organizzative necessarie all'implementazione dei servizi durante gli eventi.
- Coordinamento delle fasi di allestimento, installazione e configurazione dei dispositivi presso le location.
- Presenza operativa durante gli allestimenti e le fasi di apertura degli eventi.
- Supervisione del corretto funzionamento dei sistemi durante lo svolgimento delle manifestazioni.
- Coordinamento degli interventi operativi e tecnici in caso di necessità.
- Gestione delle eventuali criticità in collaborazione con i referenti tecnici e gli organizzatori.
- Supervisione delle attività di chiusura evento, disallestimento e rientro delle attrezzature.

Requisiti richiesti

- Esperienza pregressa in ruoli di coordinamento operativo, operations management o project management.
- Ottime capacità organizzative,



di pianificazione e gestione delle priorità.
- Capacità di gestire contemporaneamente più progetti e interlocutori.
- Spiccata attitudine al problem solving e orientamento al risultato.
- Autonomia operativa, precisione, affidabilità e senso di responsabilità.
- Ottime capacità relazionali e comunicative.
- Buona padronanza degli strumenti informatici e delle piattaforme di gestione delle attività.
- Disponibilità a lavorare in orario serale, durante i weekend e nei giorni festivi, in funzione del calendario degli eventi e delle esigenze operative.
- Disponibilità a effettuare trasferte sul territorio nazionale, anche con pernottamento, per seguire direttamente le attività di allestimento, gestione e disallestimento degli eventi.
- Capacità di operare efficacemente in contesti dinamici e caratterizzati da tempistiche ravvicinate.

Requisiti preferenziali

- Esperienza maturata nel settore eventi, intrattenimento, hospitality o in aziende tecnologiche.
- Familiarità con strumenti di project management e gestionali aziendali.
- Conoscenza della lingua inglese.

Cosa offriamo

- Inserimento in una realtà tecnologica innovativa e in crescita.
- Un ruolo centrale nel coordinamento e nello sviluppo delle attività operative aziendali.
- Coinvolgimento diretto in progetti ed eventi di diversa tipologia e dimensione.
- Collaborazione costante con il management e con le diverse funzioni aziendali.
- Possibilità di crescita professionale e progressiva assunzione di responsabilità.
- Inquadramento contrattuale e retribuzione commisurati all'esperienza e alle competenze maturate.

Come candidarsi

Le persone interessate possono inviare la propria candidatura tramite LinkedIn, allegando un curriculum vitae aggiornato

Cerchiamo una figura organizzata, proattiva e orientata al risultato, capace di coniugare competenze gestionali e presenza operativa, contribuendo concretamente all'efficienza dei nostri servizi e alla crescita di foodja.

📌 Operations Manager – foodja (Cashless & Digital Platform) (Milano)
🏢 foodja.it
📍 Milano