È partita una nuova commessa di assistenza telefonica e il contact center che la gestisce cerca un/a Addetto/a all'informazione da inserire in tempi rapidi. Il centro risponde per conto di clienti privati a richieste informative su servizi attivi, bollette e pratiche di primo livello.

La persona si occuperà di:

Rispondere alle chiamate in entrata e fornire chiarimenti su tariffe, attivazioni e documenti richiesti

Registrare ogni contatto sul gestionale aziendale e passare i casi complessi al secondo livello

Verificare lo stato delle pratiche aperte e comunicarlo al cliente in modo chiaro

Tenere aggiornate le schede dei clienti secondo le procedure del committente

Offerta e benefit

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1480 €

Inserimento con tempo determinato di 6 mesi,



prorogabile

Buoni pasto

Aggiornamento continuo sulle procedure e sugli strumenti di lavoro

Requisiti

diploma di scuola superiore buone capacità di ascolto e linguaggio chiaro al telefono uso base del pc e dei principali programmi di Office senza esperienza pregressa richiesta, valutiamo anche prime esperienze

- predisposizione al lavoro di squadra e alla gestione di più contatti in sequenza

Si richiede disponibilità a partire da subito.

Orario full-time su 5 giorni, dal lunedì al venerdì.

Sede di lavoro: Marano di Napoli

📌 Informatore/trice clienti per servizi telefonici (Marano di Napoli)
🏢 GP PRIDE
📍 Marano di Napoli