Descrizione dell'azienda Grand Hotel Flora è un hotel a conduzione familiare fondato a Sorrento nel 1960, oggi guidato dalla terza generazione. In collaborazione con l'architetto Giuliano Andrea Dell'Uva, la struttura è stata ripensata unendo l'identità originaria di metà Novecento con il design contemporaneo italiano, l'arte e l'ospitalità mediterranea.

Gli elementi architettonici e gli arredi originali convivono con camere e suite di nuova concezione, spazi comuni restaurati, il Bistrot Silva e Oliva, il concept Oliva Pizza & Mixology sul rooftop con vista sul Golfo di Napoli.

Radicato a Sorrento e forte di oltre sessant'anni di tradizione familiare, Grand Hotel Flora è oggi un luogo in cui design, cultura gastronomica e forte senso della destinazione si incontrano per offrire un'esperienza unica agli ospiti. L'azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo, attento alla qualità del servizio e alla crescita competente del personale.

Descrizione del ruolo Grand Hotel Flora ricerca un General Manager per la gestione operativa e strategica della struttura di Sorrento.

La figura avrà la responsabilità complessiva delle attività alberghiere, degli standard di servizio, della gestione del team, dell'esperienza dell'ospite e delle performance economiche, lavorando a stretto contatto con la proprietà sul continuo sviluppo e posizionamento dell'hotel.





Principali responsabilità Coordinare e supervisionare tutte le aree operative dell'hotel Garantire elevati standard di servizio e soddisfazione dell'ospite Gestire i responsabili di reparto e supportare lo sviluppo del team Supervisionare budget, controllo costi e performance operative Monitorare ricavi, marginalità e principali KPI alberghieri Collaborare con la proprietà sulle strategie commerciali e sul posizionamento della struttura Garantire un'efficace collaborazione tra Front Office, Housekeeping, F&B; e gli altri reparti Supervisionare selezione, formazione e valutazione del personale Assicurare il rispetto delle procedure interne, degli standard di sicurezza e della normativa applicabile Rappresentare l'hotel nei rapporti con ospiti, partner e stakeholder Profilo ricercato Esperienza consolidata come General Manager, Hotel Manager o in ruoli senior di gestione alberghiera Esperienza nel segmento upscale o luxury hospitality Solida conoscenza delle operations alberghiere e delle performance economico-finanziarie Spiccate capacità di leadership e gestione di team multidisciplinari Approccio commerciale, forte attenzione al guest experience e ai dettagli Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese La conoscenza del mercato di Sorrento e della Costiera rappresenta un plus Ruolo chiave all'interno di un hotel recentemente riposizionato Rapporto diretto con la proprietà e coinvolgimento nelle decisioni strategiche Retribuzione competitiva commisurata all'esperienza Vitto e alloggio inclusi Possibilità di crescita di lungo periodo all'interno di un progetto hospitality in evoluzione

📌 General manager (Sorrento)
🏢 GRAND HOTEL FLORA
📍 Sorrento