Camst Soft Services è la divisione del Gruppo Camst dedicata ai servizi di cleaning e sanificazione, che offre soluzioni integrate per il miglioramento degli ambienti di lavoro (soft services). Per il rafforzamento della propria struttura operativa, siamo alla ricerca di una figura di Tecnico/a di Produzione Soft Services , che avrà la responsabilità del coordinamento dei servizi di pulizia e sanificazione presso clienti pubblici e privati.
Responsabilità del ruolo: La risorsa, riportando al Responsabile di Gestione Operativa si occuperà in particolare di:
Gestione del personale
Assicurare la presenza del numero adeguato di risorse nelle unità operative
Gestire le sostituzioni del personale assente
Pianificare attività, carichi di lavoro, turnazioni, ferie e movimentazioni del personale
Curare la valutazione periodica dei/delle collaboratori/trici (periodo di prova, prestazioni e competenze)
Progettare e coordinare l’affiancamento e la formazione del personale operativo
Sicurezza
Applicare e presidiare le misure di sicurezza sul lavoro previste dalle disposizioni aziendali




Fornire indicazioni e direttive in materia di prevenzione dei rischi, sicurezza, igiene del lavoro e tutela dell’atmosfera
Gestione del cliente
Garantire l’esecuzione dei piani operativi condivisi con il cliente
Monitorare il rispetto di programmi, procedure e standard qualitativi del servizio
Gestire le relazioni con il cliente e intervenire tempestivamente in caso di segnalazioni o disservizi
Rilevare e monitorare la soddisfazione del cliente, contribuendo al miglioramento continuo del servizio
Gestione economica
Assicurare il raggiungimento dei risultati economici attesi nel rispetto degli accordi contrattuali
Operare secondo una logica di equilibrio tra qualità del servizio e sostenibilità economica
Requisiti richiesti
Esperienza pregressa di almeno 4 anni in ruoli analoghi
Ottima conoscenza dei principali strumenti informatici e di office automation
Spiccate capacità organizzative, relazionali

📌 TECNICO/A DI PRODUZIONE SERVICE (Parma)
🏢 Camst
📍 Parma