Sarà responsabile dell'organizzazione e della gestione del dipartimento, definendo inoltre obiettivi annuali e piani formativi del personale. di sviluppare il business di ricambi e servizi, introducendo nuovi progetti strategici al fine di incrementare il fatturato e conquistare nuove quote di mercato. della gestione delle forniture di ricambi e servizi: dalla definizione dei listini e la preparazione delle offerte fino alla spedizione della merce. Entrerà in prima persona nell'analisi dei costi e nella definizione delle strategie commerciali, gestirà le trattative più importanti garantendo una gestione tempestiva e professionale delle varie richieste e una chiara comunicazione con clienti e fornitori. di sviluppare, gestire e coordinare la rete di fornitori e partner esterni. Si occuperà della fase di scouting di nuovi fornitori, definirà i contratti di acquisto e/o collaborazione e manterrà con questi un contatto costante per garantire il miglior livello di servizio alle migliori condizioni economiche. della gestione delle forniture in garanzia, dei reclami ricevuti dai clienti e di quelli verso i fornitori.

Coordinerà la preparazione della reportistica e manterrà sotto controllo l'analisi economica, entrando in prima persona nella gestione delle situazioni più complesse. della gestione dell'attività di noleggio, coordinandone la fase operativa e supervisionando lo stato di manutenzione della flotta con il focus sempre rivolto all'analisi economica.

Conoscenze linguistiche: italiano e/o tedesco e inglese.

Competenze tecniche: consolidata esperienza commerciale/aftersales con competenze tecniche di macchine e/o impianti.

Soft skills: leadership, problem solving, team building, negoziazione,



solide capacità organizzative e comunicative, motivazione, empatia e proattività.

Disponibilità trasferte: si richiede la disponibilità ad effettuare trasferte (circa 40-50% del tempo) La nostra cultura aziendale prevede una buona retribuzione, una aggiornamento continuo, eventi di gruppo e la massima soddisfazione dei dipendenti. Lavoro in un team giovane, dinamico e motivato Opportunità di crescita insieme alla nostra azienda in forte sviluppo Ambiente di lavoro internazionale e possibilità di formazione continua Orari di lavoro flessibili, buoni pasto, bevande e frutta in omaggio Inquadramento e retribuzione: da definirsi sulla base dell'esperienza. Entwicklung des Geschäftsbereichs Ersatzteile und Dienstleistungen durch die Einführung neuer strategischer Projekte, um den Umsatz zu steigern und neue Marktanteile zu gewinnen.

Verantwortung für die Verwaltung der Lieferungen von Ersatzteilen und Dienstleistungen: von der Preislistengestaltung und Angebotserstellung bis hin zum Versand der Waren. Sie wird die Suche nach neuen Lieferanten übernehmen, Einkaufs- und/oder Kooperationsverträge definieren und den Kontakt mit diesen aufrechterhalten, um den bestmöglichen Service zu den besten wirtschaftlichen Bedingungen zu garantieren.

Sprachkenntnisse: Italienisch und/oder Deutsch sowie Englisch.

Technische Kompetenzen: Fundierte Erfahrung im Vertrieb/After-Sales-Bereich mit technischem Know-how zu Maschinen und/oder Anlagen.

Reisebereitschaft: Etwa 40-50 % der Arbeitszeit.

Unser

Markt ist interessant, abwechslungsreich und zukunftsträchtig.

Internationales

Arbeitsumfeld und kontinuierliche Aus- und Weiterbildung.

Vergütung und Vertragsart: Festlegung je nach Erfahrung.

📌 Customer Service Manager (Contract, Temporary) (Lana)
🏢 Altro
📍 Lana