Tipo Contratto Contratto a tempo indeterminato del CCNL Metalmeccanico Ind. livello adeguato alla seniority e una fascia retributiva base lorda annua da 30.000 a 35.000 € commisurata in funzione dell'esperienza, delle competenze e dell'effettiva idoneità al ruolo. Entrerai a far parte della funzione Industrial Field Operations , responsabile del presidio tecnico del prodotto lungo tutto il suo ciclo di vita e della diffusione delle competenze necessarie a garantirne il corretto funzionamento sul campo. All'interno del team Technical Support supporterai le organizzazioni operative, i tecnici di campo e le Country nelle attività di troubleshooting, analisi guasti e supporto tecnico specialistico sui prodotti Industrial.

La missione del ruolo è contribuire alla risoluzione dei problemi tecnici più complessi, garantendo risposte rapide, strutturate e coerenti con gli standard aziendali, trasformando ogni esperienza di campo in conoscenza tecnica riutilizzabile. Opererai principalmente da remoto, utilizzando strumenti di monitoraggio, diagnostica e teleassistenza per supportare attività di commissioning, startup, stabilizzazione e risoluzione anomalie, collaborando con Engineering, Product Excellence, Service e Operations.

Il ruolo rappresenta uno dei punti di riferimento tecnici per il supporto specialistico di prodotto e costituisce un'importante opportunità di crescita verso ruoli di elevata specializzazione tecnica e commissioning avanzato. Fornire supporto tecnico remoto di secondo e terzo livello alle organizzazioni operative e ai tecnici di campo. Analizzare e risolvere problematiche relative ad automazione, impianti elettrici, sistemi meccanici, sistemi pneumatici, sistemi idraulici, processo industriale.

Supportare le attività di commissioning e startup dei prodotti Industrial (prototipi, firs-of-a-kind,



impianti pilota) durante le fasi più critiche. Partecipare all'analisi tecnica delle escalation di prodotto provenienti da Helpdesk, Service, Country o altri stakeholder interni. Utilizzare strumenti di monitoraggio remoto, telecontrollo e diagnostica per individuare anomalie e supportare la risoluzione dei problemi.

Redigere report tecnici, evidenze e documentazione relativa alle attività di troubleshooting. Contribuire alla raccolta e strutturazione delle lesson learned derivanti dalle problematiche affrontate. Supportare la creazione e l'aggiornamento di procedure operative, istruzioni tecniche, troubleshooting guide, checklist, knowledge base.

Collaborare con Engineering e Product Excellence per la gestione delle problematiche ricorrenti e delle attività di miglioramento prodotto. Supportare la validazione operativa di nuovi prodotti, prototipi, first-of-a-kind, nuove funzionalità software o hardware. Partecipare alle attività formative dell'Academy aziendale, sia come fruitore sia come contributore di contenuti tecnici specialistici.

Effettuare trasferte occasionali presso clienti o cantieri quando il supporto remoto non risulta sufficiente o quando richiesto da attività strategiche di commissioning. Possiedi un diploma tecnico o una Laurea in discipline tecniche, preferibilmente Ingegneria Automazione, Meccatronica, Elettrica Hai maturato una prima esperienza in attività di assistenza tecnica,



commissioning, manutenzione o troubleshooting di impianti industriali. Hai buona conoscenza di schemi elettrici, automazione industriale, sistemi elettromeccanici e logiche di processo.

La conoscenza di PLC, SCADA e sistemi di supervisione industriale rappresentano un plus Conosci la lingua inglese parlata e scritta. Sei dsponibile a trasferte occasionali in Italia e all'estero Un contesto di lavoro fondato su valori chiari, trasparenza, rispetto e inclusione, che promuove collaborazione e dialogo aperto.

Onboarding strutturato e affiancamento: Percorso di induction dedicato e affiancamento a professionisti esperti per garantire un inserimento efficace e supportato.

Sviluppo e crescita professionale: Piani di crescita strutturati, supportati da performance review annuali, feedback continui e opportunità di formazione in un contesto che valorizza il potenziale individuale e l'apprendimento continuo Job rotation e condivisione delle competenze: Possibilità nel tempo di sperimentare ruoli o progetti differenti, favorendo lo sviluppo di competenze trasversali, una visione ampia del business e percorsi professionali dinamici Contesto internazionale e mobilità: Una realtà internazionale con opportunità di collaborazione multiculturale e, per chi lo desidera, percorsi di mobilità internazionale nel tempo. Un ruolo che consente di acquisire una conoscenza approfondita delle tecnologie AB e del loro comportamento sul campo. Il coinvolgimento diretto nella risoluzione di problematiche reali, nello sviluppo degli standard tecnici e nel miglioramento continuo del prodotto.

Un percorso di crescita verso ruoli di elevata specializzazione tecnica , commissioning avanzato e supporto internazionale.

📌 Commissioning & Technical Support Engineer (Bardi)
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