Per prestigioso hotel situato nel centro di Milano, Labor Spa – Filiale di Milano ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di:
FRONT DESK – 3 TURNI
Attività:
accoglienza degli ospiti al loro arrivo e gestione delle attività di check-in e check-out;
gestione delle richieste telefoniche e via email, fornendo informazioni sui servizi dell’hotel;
gestione delle prenotazioni e aggiornamento delle relative informazioni;
gestione di eventuali problematiche o reclami, individuando soluzioni tempestive e orientate alla soddisfazione dell’ospite;
gestione delle operazioni di pagamento, fatturazione e delle relative transazioni finanziarie.
Requisiti:
esperienza pregressa nel ruolo e nel settore dell’hotellerie;
buona conoscenza dei software di gestione alberghiera, preferibilmente Opera;
conoscenza fluente della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua straniera costituisce requisito preferenziale;
capacità nella gestione delle transazioni finanziarie;
ottime doti comunicative e relazionali;
orientamento al cliente e capacità di gestione delle problematiche;
disponibilità e flessibilità a lavorare su turni
disponibilità all’ inserimento immediato.
Offerta:
iniziale contratto a tempo determinato in somministrazione della durata di 6 mesi, con possibilità di successivo inserimento stabile in azienda;
CCNL Turismo Confcommercio – Alberghi, 14 mensilità;
inquadramento al 3° o 4° livello, in base all’esperienza;
RAL €23.500 – €25.000, oltre alle maggiorazioni previste per il lavoro festivo;
pranzo aziendale, con trattenuta di €1,12 per ogni pasto.
Luogo di lavoro: Milano – zona M3 Turati
Orario di lavoro
Tempo pieno, su 3 turni, così distribuiti:
Primo turno: 7:00 – 15:30, con mezz’ora di pausa;
Secondo turno: 15:00 – 23:30, con mezz’ora di pausa;
Terzo turno: 23:00 – 7:30, con mezz’ora di pausa.
Durante il periodo iniziale, l’attività verrà svolta esclusivamente sui primi due turni.
Il presente annuncio è rivolto ad ambo i sessi. I candidati possono inviare un CV con
📌 FRONT DESK – 3 TURNI (Milano)
🏢 Labor
📍 Milano