Apriamo una posizione di Addetto/a reclami per il nostro hub operativo nel settore della logistica e dei trasporti. Cerchiamo una persona che diventi il nostro interfaccia con i clienti quando qualcosa non va come previsto: ritardi, danneggiamenti, consegne errate. Sarai tu a ricostruire cosa è successo, a trovare la soluzione e a far tornare il cliente soddisfatto.
Si assicuri di inviare la sua candidatura con tutte le informazioni richieste, come indicato nella panoramica del lavoro riportata di seguito.
Requisiti
diploma di scuola superiore anche senza esperienza pregressa nel ruolo ottima capacità di ascolto e gestione dello stress dimestichezza con Excel e gestionali di trasporto attitudine al problem solving e al lavoro per priorità disponibilità a partire da subito
Nel quotidiano lavorerai a stretto contatto con magazzino e corrieri.
Registrerai ogni caso su gestionale, verificherai DDT e documentazione di viaggio, proporrai soluzioni concrete come rimborsi o sostituzioni. Monitorerai le anomalie ricorrenti e preparerai report semplici per migliorare i processi. È un ruolo operativo con ritmi sostenuti, soprattutto nel periodo pre-natalizio quando i volumi crescono. xkiyazw
Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato.
Sede di lavoro: Padova
📌 Addetto/a reclami junior logistica e trasporti (Padova)
🏢 Altro
📍 Padova
Candidati a questo annuncio
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