Risorse SpA, per software house sita nelle vicinanze di Cherasco, ricerca:
Posizione:
Addetto /a help desk - Assistenza settore software La risorsa andrà ad inserirsi nel team dell'assistenza tecnica e gestirà i ticket di assistenza.
Il supporto sarà telefonico e da remoto, in lingua inglese e italiana, di primo livello.
La risorsa si occuperà di:
- ricezione dei ticket;
- analisi delle problematiche legate ai software;
- supporto telefonico;
- risoluzione della problematica o individuazione del collega di competenza.
Requisiti:
- Ottima conoscenza dell'inglese scritto e parlato;
- Possibilità di lavoro da remoto, ma NO full remote;
- Conoscenza del mondo software, buona dimestichezza con le reti e le architetture informatiche;
- Diploma/Laurea in ambito informatico - ingegneristico - automazione.
Altre informazioni: Si offre contratto diretto in azienda.
Richiesta presenza presso gli uffici aziendali, possibilità di smart working (NO full remote).
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.