Randstad Italia spa, per azienda cliente è alla ricerca di un profilo di
Consumer Care Specialist

Bologna (con possibilità di Smart Working fino a 3 giorni a settimana, dopo un periodo iniziale di formazione e affiancamento in presenza).
Orario di lavoro: Full-time su turno centrale.
Contratto: Contratto in somministrazione di 12 mesi.
Impiegato - 4° livello CCNL Terziario, Distribuzione e Servizi. RAL: 28.000 30.000 lordi annui (in base all'esperienza) + bonus variabile + Buoni pasto da 10 .
Realizzazione di attività di outbound e inbound telefonico per l'assistenza clienti;
Promozione del servizio e fidelizzazione dell'utilizzatore finale ai servizi e prodotti aziendali;




Gestione completa della relazione telefonica nelle attività di follow-up e assistenza tecnica post-vendita;
1-2 anni di esperienza nella vendita telefonica e/o nella gestione della relazione telefonica come strumento primario di interazione (preferibilmente in ambito sanitario);
~ Laurea (preferibile);
~ Buona conoscenza della lingua inglese (preferibile);
~ Ottime capacità di ascolto, comunicazione verbale e predisposizione alle relazioni umane;
~ Acume commerciale, resistente orientamento al cliente e spiccato problem solving;
~ 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

📌 Office and Facilities Specialist (Italia)
🏢 Randstad Filiale di Bologna Office
📍 Italia