Un contact center dedicato alla gestione delle richieste di clientela cerca un/una Operatore/trice assistenza clienti per supportare le attività quotidiane. La persona si occuperà di rispondere a chiamate, email e chat, registrare le segnalazioni nel sistema dedicato e seguire lo stato delle pratiche fino alla risoluzione finale.
Attività principali
* Gestione delle richieste in entrata via telefono, email e chat
* Registrazione e monitoraggio delle segnalazioni nel software gestionale
* Fornire aggiornamenti ai clienti sullo stato delle pratiche
* Collaborazione con i reparti interni per la risoluzione delle problematiche
Offerta e benefit:
* Tempo indeterminato
* Orario full-time
* Buoni pasto
* Formazione continua
* Retribuzione 1400-1600 € lordi mensili
Requisiti:
* Diploma di scuola secondaria superiore
* Buone capacità comunicative e predisposizione al rapporti con il pubblico
* Familiarità con PC e software gestionali di base
* Capacità di lavorare in team e gestire più richieste contemporaneamente
Disponibilità a partire da subito.
Sede di lavoro: Napoli

📌 Operatore/trice servizio clienti multicanale (Napoli)
🏢 GP PRIDE
📍 Napoli