Panoramica di Presentazione Realtà strutturata e specializzata nella lavorazione e fornitura di componenti e sistemi in acciaio per il settore delle costruzioni e dell'industria con una presenza consolidata sul territorio nazionale. Azienda che si distingue per solidità, competenza tecnica, processi integrati e robusto attenzione all'innovazione e all'efficienza produttiva. Job Title e finalità di Ruolo: TECNICO IT Per potenziare la struttura Operations, ricerchiamo una figura da inserire come Tecnico IT . La risorsa avrà l'obiettivo di fornire supporto agli utenti nella gestione delle principali problematiche hardware, software e infrastrutturali, contribuendo alla continuità e al miglioramento dei servizi IT aziendali. Principali Valori Aziendali Affidabilità Innovazione Sostenibilità Organigramma La risorsa sarà inserita all'interno dell'area Information Technology e collaborerà con il team IT, con gli utenti delle diverse funzioni aziendali e con i fornitori esterni coinvolti nell'erogazione dei servizi tecnologici. Principali Responsabilità • Gestire Incident,



Problem e Service Request degli utenti, garantendo un supporto tempestivo e orientato al miglioramento continuo del servizio. • Gestire e supportare gli apparati utilizzati dagli utenti, tra cui computer, stampanti, smartphone e tablet. • Effettuare attività di troubleshooting relative a problematiche hardware, software, applicative e infrastrutturali. • Supportare le altre funzioni dell'ufficio IT nella risoluzione delle problematiche tecniche. • Interfacciarsi con i fornitori esterni coinvolti nell'erogazione dei servizi di assistenza e supporto agli utenti. Competenze Tecniche (Hard Skills) • Diploma ad indirizzo informatico • Esperienza pregressa nella gestione di Virtual Desktop, client, server e domini Microsoft. • Conoscenza di base della gestione e configurazione degli apparati di rete. • Preferibile possesso di certificazione ITIL. • Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta sia parlata. •

📌 Tecnico IT (Verona)
🏢 Etjca Group
📍 Verona