Profilo Per un azienda operante nel settore chimico e farmaceutico con sede nell area di Novara, ricerchiamo una figura di Addetta/o Customer Service .
La risorsa verrà inserita all interno dell ufficio commerciale/customer service e avrà il compito di gestire in modo strutturato e continuativo i rapporti con i clienti italiani ed esteri.
Il ruolo prevede un costante utilizzo di sistemi gestionali aziendali per la gestione degli ordini e la tracciabilità delle attività, nonché un interazione quotidiana con diversi dipartimenti interni per garantire il corretto flusso operativo.
Gestione rapporti con i clienti assegnati (Italia/Estero);
Inserimento degli ordini sul gestionale assicurando il corretto processo fino alla consegna;
Interfaccia con i diversi dipartimenti al fine di garantire la soddisfazione dei clienti (gestione richieste/segnalazioni, risoluzione di problematiche e reclami in modo tempestivo ed efficace, ecc.);
Gestione degli audit dei clienti assegnati.
Diploma;
Esperienza pregressa nella mansione.



Il/La candidato/a ideale ha già maturato un esperienza lavorativa di 10 anni di cui, almeno 5/6, in analoga mansione presso realtà produttive mediamente strutturate;
Conoscenza dei principali strumenti informatici e buona capacità di lavoro su sistemi gestionali aziendali (preferenziale la conoscenza del gestionale utilizzato: Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).
Orientamento al lavoro di team;
Resistente orientamento al cliente;
Buone capacità di pianificazione ed organizzazione;
CCNL CHIMICO-INDUSTRIA
RAL 32.000

Disponibilità oraria: Full-time
Orario di lavoro: Dal Lunedì al Giovedì 08.30-12.45/14.00-17.30 il Venerdì 08.30-12.45/14.00-16.30
Si offre contratto in somministrazione
lgs 216/2003, sono invitati a leggere l informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n.

📌 IMPIEGATO CUSTOMER SERVICE NEOLAUREATO (Italia)
🏢 Adecco Talent Attraction
📍 Italia