h3Technical support Engineer | Agrate Brianza – Lombardia /h3 pPer realtà internazionale leader nella fornitura di macchinari industriali per la produzione di semiconduttori, siamo alla ricerca di un Technical support Engineer. /p pLa figura che avrà un ruolo chiave nel supporto tecnico specialistico ai clienti e ai team di assistenza sul campo. /p pLa risorsa sarà responsabile di garantire le massime prestazioni delle apparecchiature presso i siti dei clienti, dando supporto alle attività di troubleshooting, gestione delle escalation tecniche e supporto a installazioni e progetti complessi. /p h3Principali responsabilità /h3 ul liSupportare le escalation tecniche e i progetti on-site, come l'installazione delle apparecchiature. /li liRispondere a domande di carattere tecnico. /li liEffettuare attività di troubleshooting e risolvere problemi complessi tramite telefono, e-mail o direttamente presso il cliente. /li liGestire la reportistica tecnica sia internamente verso gli stabilimenti produttivi sia esternamente verso il cliente. /li liSegnalare problematiche dei clienti, criticità di progettazione, problemi di affidabilità o manutenzione ai team di Product Engineering europei e di casa madre. /li liCollaborare strettamente con gli altri membri del Product Support Group dell'azienda, condividendo esperienze e conoscenze con l'obiettivo di rafforzare il supporto tecnico a livello europeo. /li /ul pLa percentuale di trasferte prevista è di circa il 20%.



/p h3Chi cerchiamo: /h3 ul liRisorsa con formazione tecnica ed esperienza in un ruolo analogo, nel supporto tecnico di apparecchiature elettromeccaniche complesse, inclusi installazione, manutenzione e riparazione/debug. /li liÈ preferibile esperienza nel settore dei semiconduttori o in un ambito equivalente. /li liOttime capacità di comunicazione scritta e verbale. /li liSolide competenze nell'analisi, troubleshooting e problem solving di problematiche tecniche complesse utilizzando metodologie quali: 8D, 5 Why, Diagramma di Ishikawa, Kepner-Tregoe. /li liOttima conoscenza della lingua italiana e inglese, sia scritta che parlata. /li /ul pSi offre: Formazione, contesto altamente internazionale, contratto a tempo indeterminato, range di ral indicativo 38k – 50k + auto aziendale in benefit. /p pData inizio prevista: 07/01/2027 /p pCategoria Competente: Ingegneria Impiantistica /p pCittà: Agrate Brianza (Monza E Della Brianza) /p h3Conoscenze linguistiche: /h3 ul liInglese - Livello Buono /li /ul h3Disponibilità oraria: /h3 ul liFull Time /li /ul pRetribuzione: 40000/Annuale /p pBenefit previsti: auto /p pI candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). /p #J-18808-Ljbffr

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