What impact will you make?
Junior IT Local Support Stiamo cercando una figura junior da inserire nel team Corporate Operation EXE di Deloitte Business Solution nella sede di Padova.Sarai coinvolto nell'offrire supporto e assistenza tecnica di secondo livello on site agli utenti per la risoluzione di problematiche IT sia hardware che software.
Your Role La risorsa Junior sarà inserita in un team di lavoro, affiancando figure senior e occupandosi di: Gestire in modo rapido ed efficace i task degli incident e delle request che ti saranno assegnati dal supporto di primo livello Fornire consulenza e assistenza tecnica on site agli utenti Prendere in carico, analizzare e gestire le richieste di assistenza ricevute attraverso la piattaforma di ticketing ServiceNow garantendo la corretta evasione e gli eventuali processi di escalation Installazione, configurazione e manutenzione di sistemi informatici, software e periferiche; Gestione inventario dei magazzini IT locali.
Supportare la gestione delle soluzioni di Microsoft Teams Rooms e dei dispositivi associati.
Monitorare e gestire le sale riunioni dell'azienda nella sede assegna, e remotamente, distribuite sul territorio aziendale, assicurandone il corretto funzionamento e la manutenzione.




What we offer La retribuzione prevista per questa posizione è compresa tra EUR ******,00 e EUR ******,00 per il grade Analyst in applicazione del CCNL Terziario Distribuzione e Servizi.
In caso di stage, è prevista un'indennità di tirocinio.La definizione del compenso specifico, inclusi eventuali elementi variabili (come MBO) o vantaggi accessori, dipenderà dalla valutazione del profilo rispetto ai requisiti della posizione.
Winning Requirements Buona conoscenza dei sistemi operativi Microsoft ed Apple (sia desktop che mobile), pacchetto office, informatica di base e networking Conoscenza del tool di trouble ticketing: ServiceNow Ottime capacità di analisi e problem solving in ambito software e hardware; Conoscenza della lingua inglese sia scritta che parlata (minimo livello B1) Disponibilità a brevi trasferte sul territorio nazionale Conoscenza dei dispositivi di Videoconferenza Esperienza con Microsoft Teams Rooms, tecnologie Unified Communication e apparati audio/video.
Certificazioni ITIL costituiranno titolo preferenziale Make an Impact that Matters Il network Deloitte, leader nei servizi professionali alle imprese, opera a livello globale in più di 150 Paesi con oltre 460 mila persone.In Italia, Deloitte è presente in 24 città con circa ****** persone che assistono i clienti offrendo servizi di Audit

📌 Junior - It Local Support (Padova)
🏢 Deloitte
📍 Padova