Call center che gestisce per conto di aziende clienti le chiamate in entrata e in uscita cerca un/una centralinista da inserire nel proprio team operativo.
La persona sarà il primo contatto telefonico con l'utenza e avrà un ruolo centrale nel far arrivare ogni richiesta al reparto giusto, senza tempi morti.
Il lavoro si svolge in postazioni dedicate, con orario organizzato su turnazioni d'ufficio, e chi entra in squadra viene affiancato da un tutor nelle prime settimane.
Attività principali: • Risposta alle chiamate in entrata e smistamento verso gli operatori dei vari servizi • Registrazione delle richieste dei clienti nel CRM aziendale,



con dati anagrafici e motivo del contatto • Gestione dei callback programmati e aggiornamento dello stato delle pratiche • Supporto informativo di base su procedure e documentazione standard Nelle giornate di picco la gestione delle code telefoniche richiede rapidità, e la persona dovrà mantenere calma e precisione anche con clienti insoddisfatti.
Offerta e benefit: • Contratto a tempo determinato di 6 mesi finalizzato a indeterminato, tempo pieno di 40 ore dal lunedì al venerdì • Retribuzione ********* € lordi mensili (CCNL Telecomunicazioni) • Buoni pasto • Formazione continua • Convenzioni aziendali Requisiti: • diploma di scuola secondaria superiore • buone capacità di ascolto e comunicazione telefonica • dimestichezza con PC e posta elettronica • precisione nella registrazione dei dati • non è richiesta esperienza pregressa nel ruolo Disponibilità a partire da subito.
Sede di lavoro: Vigodarzere

📌 Centralinista Junior Per Call Center (Campo di Ne)
🏢 Baar
📍 Campo di Ne