h3ASSISTANT HOUSEKEEPING MANAGER /h3h3Informazioni Generali /h3ullibAzienda: /b Hotel Ancora (5 Stelle Lusso – Cortina d’Ampezzo) /lilibSede di lavoro: /b Corso Italia 62, Cortina d’Ampezzo (BL), Italia /lilibInquadramento contrattuale: /b CCNL Turismo – Settore Industria (o Aziende Turistiche Confcommercio), con livello e inquadramento da concordare in base all’effettiva esperienza maturata nel settore dell’hotellerie di lusso. /lilibTrattamento Economico (RAL): /b € 32.000 – € 34.000 lordi annui, commisurati all’esperienza nel ruolo o in posizioni di coordinamento all’interno di strutture alberghiere di alto livello. /li /ulh3Profilo della Mansione /h3pSituato nel cuore di Cortina d’Ampezzo, l’Hotel Ancora rappresenta una delle icone storiche dell’ospitalità di montagna e del lusso alpino. Guidato da una visione di eccellenza, cura dei dettagli e rispetto per la tradizione locale unita ai più moderni standard di comfort, l’hotel offre ai propri ospiti un’esperienza unica e indimenticabile.Riportando direttamente all’Executive Housekeeper, l’bAssistant Housekeeping Manager /b collabora attivamente alla gestione e al coordinamento di tutte le attività del reparto ai piani e delle aree comuni. Si occupa di supervisionare gli standard di pulizia, ordine e presentazione di camere e suite, garantendo il rispetto dell’eccellenza e del servizio su misura tipico di una struttura 5 stelle lusso, supportando la gestione del team e dei flussi operativi quotidiani. /ph3Responsabilità e Attività Chiave /h3ullibSupervisione e Controllo Qualità: /b /liliMonitoraggio quotidiano degli standard di pulizia, sanificazione e allestimento di camere, suite e aree comuni,



assicurando la conformità ai rigidi protocolli di lusso dell’hotel. /liliIspezioni periodiche delle stanze prima dell’arrivo degli ospiti e gestione dei dettagli di benvenuto (amenities, VIP treatment). /lilibCoordinamento Operativo e Gestione del Team: /b /liliAffiancamento dell’Executive Housekeeper nella gestione dei turnazioni, della pianificazione del personale e nella supervisione operativa dei piani e delle cameriere ai piani / facchini. /liliFormazione continua e affiancamento del nuovo personale sulle procedure operative standard (SOP) dell’albergo. /lilibLogistica, Materiali e Rapporti Interdipartimentali: /b /liliInterfaccia costante con il Front Office per la gestione prioritaria degli status camere (check-in, check-out, room change) e con il reparto Manutenzione per la segnalazione e il rapido ripristino di guasti tecnici. /liliControllo delle scorte di biancheria, prodotti di pulizia e materiale di consumo, monitorando il magazzino e collaborando agli inventari periodici. /liliGestione degli oggetti smarriti (lost and found) e delle richieste speciali degli ospiti. /li /ulh3Requisiti e Competenze /h3ullibFormazione: /b Diploma di scuola superiore o titolo di studio nel settore turistico-alberghiero (es. Istituto Alberghiero). /lilibEsperienza: /b Consolidata esperienza pregressa (almeno 2-3 anni) in ruolo analogo (es. Supervised/Floor Supervisor o Assistant Housekeeper)



maturata all’interno di hotel 4 o 5 stelle. /lilibCompetenze Tecniche: /b Ottima conoscenza delle tecniche di pulizia, dei prodotti e delle procedure di housekeeping per il lusso; buona padronanza dei principali sistemi gestionali alberghieri (es. Opera o simili) e del pacchetto Office. /lilibLingue: /b Ottima conoscenza della lingua italiana e della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua straniera costituirà un titolo preferenziale. /lilibAttitudini Personali: /b Spiccate capacità di leadership e gestione del team, doti di problem-solving operativo, precisione meticolosa, orientamento al cliente e alla qualità, flessibilità e resistenza allo stress in contesti dinamici e stagionali. /liliInserimento in un contesto alberghiero prestigioso e iconico. /liliVitto e alloggio inclusi. /liliFormazione continua e opportunità di crescita professionale all’interno della struttura. /liliAccesso a piattaforme di convenzioni e benefit aziendali, con agevolazioni dedicate ai dipendenti. /liliUn ambiente di lavoro dinamico che valorizza il talento e la passione per l’eccellenza. /li /ulpAi sensi della normativa vigente (L. 903/77 e D.Lgs. 198/2006), la ricerca è rivolta a candidati di ambosessi. Ai sensi dell’art. 13 del GDPR, La informiamo che i dati personali da Lei forniti tramite l’invio del Suo Curriculum Vitae o raccolti nel corso del processo di selezione saranno trattati nel rispetto della normativa vigente e dei principi di correttezza, liceità, trasparenza e tutela della Sua riservatezza. /ppL'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91. /p #J-18808-Ljbffr

📌 ASSISTANT HOUSEKEEPING MANAGER (Cortina d'Ampezzo)
🏢 ANCORA CORTINA
📍 Cortina d'Ampezzo