Il team Operations è il cuore pulsante di Amazon.
Svolge un ruolo fondamentale per il nostro business, perché ci permette di evadere e spedire gli ordini in modo efficiente, così che i nostri clienti li ricevano nei tempi previsti.
Nel ruolo di Area Manager, dovrai garantire la regolare operatività del tuo sito logistico, per riuscire a soddisfare le richieste dei clienti.
Sarai a capo di un team che contribuisce a garantire la sicurezza, l'efficienza e l'alta qualità dei nostri processi e ti occuperai di una serie di progetti su tutta la nostra rete con lo scopo di incrementare la produttività.
Il contratto collettivo nazionale di lavoro applicabile a questo ruolo è Logistica, Trasporto Merci e Spedizione.
La posizione è inquadrata al Livello 1 o superiore, in base alle competenze, capacità ed esperienza del/della candidato/a.
Key job responsibilities - Creare, portare avanti e promuovere una cultura incentrata sulla sicurezza e sul benessere.
- Analizzare e implementare cambiamenti per mantenere qualità e produttività a livelli costantemente elevati.
- Supervisionare progetti di miglioramento dei processi, ottimizzare la produttività e incrementare la qualità del servizio ai clienti all'interno della tua area di responsabilità.
- Analizzare le prestazioni dei turni rispetto agli obiettivi aziendali e mettere in atto azioni per migliorare la nostra eccellenza operativa.
- Lavorare in collaborazione con i colleghi manager per standardizzare le prassi adottate nei turni.
A day in the life Lavorerai su turni presso uno dei nostri siti logistici, garantendo la massima produttività possibile.




Il tuo obiettivo principale sarà promuovere una cultura della sicurezza e il rispetto degli standard di qualità e di performance durante i turni.
Dovrai inoltre supervisionare le attività di miglioramento dei processi nella tua area e agevolarne l'implementazione.
La tipica giornata di lavoro è molto varia: dovrai occuparti di attività di routine di gestione del team, avrai responsabilità quotidiane volte al miglioramento dei processi e iniziative contingenti di gestione operativa su più ampia scala.
Dovrai anche fungere da esempio e da guida per i nuovi manager.
About the team Il team Customer Fulfilment, o CF, è il nucleo originario di Amazon.
Tutto è partito da un piccolo gruppo di librai, per poi diventare un team sofisticato dalla presenza globale, che gestisce oltre 1,5 milioni di ordini al giorno.
Questo team è alla base della nostra attività ed è grazie al suo impegno che l'azienda ha saputo diversificarsi, ampliando la propria presenza geografica e l'offerta di servizi.
Grazie alle nuove tecnologie, siamo sempre alla ricerca di modi per offrire una gamma di prodotti più ampia e migliore, con consegne tempestive a costi contenuti.




Il team CF è il primo anello della catena che ci permette di consegnare i prodotti con la velocità che ci contraddistingue.
Opera all'interno dei Fulfilment Centre, aree chiave della frenetica rete operativa di Amazon e che a volte vengono definiti "First Mile", primo miglio, perché è proprio lì che la maggior parte dei pacchi Amazon inizia il suo viaggio.
Il team aiuta a gestire un inventario dinamico e agevola consegne tempestive 24 ore su 24.
Nei Fulfilment Centre operano le figure più disparate, quindi le opportunità abbondano e c'è bisogno di competenze eterogenee.
C'è chi gestisce fisicamente i prodotti e chi si occupa di analizzare i dati per aiutare il personale a prendere decisioni oculate.
BASIC QUALIFICATIONS - Laurea triennale (Bachelor's degree) - Esperienza nella gestione di team - Esperienza nella comunicazione con un'ampia gamma di stakeholder, inclusi colleghi e leadership - Esperienza nell'utilizzo di dati e metriche per individuare e guidare miglioramenti - Parlare, scrivere e leggere fluentemente in italiano - Parlare, scrivere e leggere fluentemente in inglese PREFERRED QUALIFICATIONS - Esperienza nell'utilizzo della tecnologia e nell'implementazione di principi Lean / metodologie Six Sigma per guidare miglioramenti di processo o equivalenti - Esperienza in un contesto logistico/operativo - Esperienza nell'utilizzo della suite MS Office (Word, Excel, Outlook) in un contesto professionale - I requisiti preferenziali non sono obbligatori per candidarsi a una posizione in Amazon.
Se possiedi tutti i requisiti di base sopra elencati, saremo felici di ricevere la tua candidatura.

📌 Responsabile Reparto Logistico, Fc Operations (Novara)
🏢 Amazon Italia Logistica
📍 Novara